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王进华

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细节决定成败

发布日期:2015-08-11浏览:3309

同样的事,不同的人來做,其结果是不同的,区别就在于做事的态度。上海交大安泰管理与经济学院的院长王方华教授曾说:"中国人做事从来都是问'做完了没有',而不问'做好了没有'。"尽管是小事,也要用认真的态度去做,才能做好。


随着技术共享和信息传播的加剧,企业与企业之间差异性越来越小。细节作为一种态度,对个人来说,决定着人生的成败;对企业来说,同样决定着企业的生死。


美国国际电话电报公司行政总裁哈罗德o吉宁认为,卓越的领导人从来不会对细节问题撒手不顾,反而会在适当的时候对它追根究底。吉宁在美国管理界颇负盛名,他的名字常与天才的、雄心勃勃的、坚忍不拔的、强有力的、苛求的和成功的这些词连在.起。苛求的吉宁对细节的执着几岭乎到了着魔的地步,但这恰恰是他的管理方关键。他有一丝不差的记忆力和速读能力,让他的员T把材料提得太精练。他曾经说,是在事后我要知道这是怎么回事/'吉宁发现问题时,会很快地行动起来并要求介绍详细情况,以便及时解决。他的一位行政主管说过:"在国际电话电报公司由吉宁一级解决的问题--有许多是小问题--比其他任何一家大公司都要多。"也许有人要说这种管理方法太婆婆妈妈了,其实不然。正是由于吉宁对细节持之以恒的追求,严谨的工作作风和细致的办事原则,才使该公司在他的领导下,规模扩大了 10倍,而且一直都在协调有效地运作着。


目前,国内很多企业都热衷于做大事情、规划大战略、挥写大手笔, 很宏观,但战略做了一大堆,后来呢?没有人耐心地去细化、去落实,大 战略也就不了了之。


 

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