一、加速学习法


1.人的大脑特点与成人培训


2.加速学习在课堂中的运用


3.加速学习的理论


4.加速学习循环


5.加速学习的七个过程


 


二、讲师的可信度


 


三、讲师的培训风格


 


四、如何控制培训场面


1. 培训场面基调与定位


2.如何引导学员参与


3.如何处理不同学习类型的学员


4.如何处理培训过程中的干扰


5.如何有效地向学员提问


6.如何面对学员的问题和异议


7.如何有效控制培训时间


 


五、培训的重要性


1. 什么是培训


2.培训与教育的区别


3.企业培训的重要性


4.培训经理承担的角色


5.培训经理与培训人员的职责


6.培训内容分类


 


六、企业培训体系的建立


1. 有效企业培训体系的特点


2.有效企业培训体系的基本原则


3.如何创建企业培训体系


4.如何与各部门经理协调沟通


5.如何赢得员工的配合


6.培训制度的制定


 


一、培训需求分析


1.岗位能力描述


2.培训需求评估


3.需求分析的信息来源


4.需求分析的步骤


5.培训需求数据的方法与工具


6.了解如何对数据进行分析并得出结论


 


二、年度培训计划与预算的制定


1. 培训计划制定的一般流程


2.培训计划制定的原则


3.培训计划的内容


4.如何撰写有说服力的策划书


5.培训成本分析


6.培训预算制定的方法


7.培训预算的执行


 


三、培训课程设计


1.运用培训过程中的”学习曲线”指引课程的开发


2.了解培训课程开发的基本过程


3.了解如何编写课程单元


4.在课程单元过程中包括课程设计流程的各要素


5.编写讲师材料


 


四、培训实施


1. 实施前的准备工作


2.培训实施的控制工作


3.做好培训跟进工作


4.培训进行中的纠偏工作


 


五、培训成效的评估


1. 评估的意义和方法


2.反应层次的评估


3.学习层次的评估


4.行为层次的评估


5.结果层次的评估