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董波浪

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管理能力 团队管理

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《结果管理®——打造高效团队执行力》

发布日期:2022-12-22浏览:67

  • 课程背景

    企业的发展离不开正确的战略及正确的执行,更离不开强大的推动力组织,多少企业因人才内耗,资源消耗,沟通隐耗,组织执行力拖延,效率低下,管理成本代价高导致企业存活的重要因素!后疫情时代,如何提升全员效率、组织绩效,是赢在下行环境的最好竞争力,持续打造执行结果型团队,以结果说话,以价值交换,以市场导向,以服务价值,以客户为中心,持续研发产品核心竞争力是赢在执行型团队的关键所在!

    课程价值点

    1、打造结果型团队,提升一流团队执行作风,提升团队执行策略 2、理清盲点,消灭懒性,解决不负责任推脱扯皮推诿的问题现状 3、打造结果管理体系,3S、4RA执行体系五指行动管理优化执行力 4、提高团队执行战略思维,执行层的结果管理,执行思维目标感 5、提升团队绩效管理,降低内耗成本,沟通成本,决策执行成本 6、提高内部和外部客户的沟通方式,对上、对下、平行高效沟通

    课程对象

    企业骨干、经理、中基管理者层

    解决问题

    1、打造结果型团队,提升一流团队执行作风,提升团队执行策略 2、理清盲点,消灭懒性,解决不负责任推脱扯皮推诿的问题现状 3、打造结果管理体系,3S、4RA执行体系五指行动管理优化执行力 4、提高团队执行战略思维,执行层的结果管理,执行思维目标感 5、提升团队绩效管理,降低内耗成本,沟通成本,决策执行成本 6、提高内部和外部客户的沟通方式,对上、对下、平行高效沟通

    学员收获

    提升执行效率,梳理执行流程,优化执行方法,学习先进管理

    1、 打造结果型团队,提升一流团队执行作风,提升团队执行策略

    2、 理清盲点,消灭懒性,解决不负责任推脱扯皮推诿的问题现状

    3、 打造结果管理体系,3S、4RA执行体系五指行动管理优化执行力

    4、 提高团队执行战略思维,执行层的结果管理,执行思维目标感

    5、 提升团队绩效管理,降低内耗成本,沟通成本,决策执行成本

    6、 提高内部和外部客户的沟通方式,对上、对下、平行高效沟通

    企业收获

    提升执行效率,梳理执行流程,优化执行方法,学习先进管理

    1、 打造结果型团队,提升一流团队执行作风,提升团队执行策略

    2、 理清盲点,消灭懒性,解决不负责任推脱扯皮推诿的问题现状

    3、 打造结果管理体系,3S、4RA执行体系五指行动管理优化执行力

    4、 提高团队执行战略思维,执行层的结果管理,执行思维目标感

    5、 提升团队绩效管理,降低内耗成本,沟通成本,决策执行成本

    6、 提高内部和外部客户的沟通方式,对上、对下、平行高效沟通

    课程时长

    1天 H

    课程大纲

    《结果管理®——打造高效团队执行力》

    主讲:董波浪

    ¢课程目的

    企业的发展离不开正确的战略及正确的执行,更离不开强大的推动力组织,多少企业因人才内耗,资源消耗,沟通隐耗,组织执行力拖延,效率低下,管理成本代价高导致企业存活的重要因素!后疫情时代,如何提升全员效率、组织绩效,是赢在下行环境的最好竞争力,持续打造执行结果型团队,以结果说话,以价值交换,以市场导向,以服务价值,以客户为中心,持续研发产品核心竞争力是赢在执行型团队的关键所在!

    ¢课程收获

    提升执行效率,梳理执行流程,优化执行方法,学习先进管理

    1、 打造结果型团队,提升一流团队执行作风,提升团队执行策略

    2、 理清盲点,消灭懒性,解决不负责任推脱扯皮推诿的问题现状

    3、 打造结果管理体系,3S、4RA执行体系五指行动管理优化执行力

    4、 提高团队执行战略思维,执行层的结果管理,执行思维目标感

    5、 提升团队绩效管理,降低内耗成本,沟通成本,决策执行成本

    6、 提高内部和外部客户的沟通方式,对上、对下、平行高效沟通

    ¢培训方式

    ¢心智启迪+案例解析+情景演练 +觉醒感悟

    (演讲+训练65%+体验15%+10%案例讨论+10深化)

    案例生动实效、举一反三论证、学习深化转变、转换课程要点

    复盘总结要点、操练知行合一

    ¢培训时间

    ¢1天(6小时)

    ¢培训对象

    ¢企业骨干、经理、中基管理者层

    ¢培训师 :董波浪

    赢在心智管理系统版权者、团队心智管理专家、北大总裁班特聘讲师、榜上书院导师 、CISPT 国际职业培训师 中国诚信品牌讲师

    从事培训咨询管理十多年时间,对心智管理和团队管理专业深入研究,对人才梯队打造、识人用人组织管理、结果管理、目标绩效、市场销售管理、企业运营管理、软文化机制、团队领导力、团队建设有着深刻的理解与项目解决能力,实践与理论相结合,累积培训及演讲超过600+余次,受训学员超过60000+余人,授课风格:风趣幽默、深入浅出,富有极强的感染力和亲和力。体验“互动”的热情,体验“启智”的开慧,体验“高频”的乐趣,讲课激情生动,启迪心智,语言流畅,课程专业,培训效果客户满意高的专业培训师!培训客户满意度高达95%以上。

    培训过的部分企事业单位有:广州供电分局、中国移动(深圳)分公司、中国电信、网通公司、贵州茅台集团、华润大唐药业、兴国卷烟厂(国企)、湖北宜化集团、绿城房地产集团、城建集团、正大集团(河南公司)、正大集团(河北公司)、仁和集团、交通银行、平安保险、富德保险(深圳分公司)、济南天鹅棉业机械股份、北京京能发电厂、 迪奥数控、爱默生(深圳)有限公司、美力置业房地产、UL(中国)有限公司、中国铁塔股份、金跃电子有限公司、中电大维(深圳)科技有限公司、绮丽集团、深圳国鸿实业、方正集团、新蔡国税局、中石油、永城等超过600+多家企业。


    ¢课程大纲

    第一讲:打造高效执行结果管理

    ※启示:工作结果完成数量,还是完成质量

    ★解析:市场以结果价值为交换成本为考量

    一、什么是结果管理

    ※解读:结果管理三要素,结果是什么?

    ※解读“企业战略执行三大要素”企业发展基于人才战略,文化、机制的客户导向,是企业高绩效产出的重要归因!

    ※客户价值=+人才+文化+机制+服务+产品

    二、结果管理三大思维

    ∴客户思维

    ∴价值思维

    ∴结果思维

    ※解读:为什么团队没有效率的归因,结果思维没有深入人心

    三、结果管理的三大要素

    1、人才执行力 (执行人才三大特质:认真、负责、不找任何借口)

    2、文化推动力 (杜绝三大文化:熟人文化、苦劳文化、人治文化)

    3、机制保障力 (结果管理三大机制:能人机制、推崇机制、腐败机制)

    ※案例《三星》《华为人才管理》《督察院管理》

    四、战略执行思维与流程管理

    ∴战略目标——定责任——执行方案——执行管理——结果管理——奖罚管理

    五、高效执行思维决策与成本管理

    ∴执行目标因果关系管理

    ∴执行目标决策成本五个考量

    ※案例:《MBA案例》 《错误执行》

    六、结果执行思维五个维度管理

    ∴能力维度、资源维度、收益维度、成本维度、结果维度

    ★解析: 缺少思维管理的执行为什么成本很高?

    ※案例:《茅台冰淇淋》《瑞幸咖啡危机成本》

    七、打造执行结果沟通与执行管理

    ★解析:沟通闭环管理

    1、执行沟通管理的四个要素

    2、执行沟通流程的闭环管理

    八、执行结果管理与冲突管理

    ★解析:冲突管理的归因解答

    1、执行分析五步骤:是什么——为什么——要什么——做什么——凭什么

    ※解读“解决问题后果与因果关系管理”《利益权衡关系》

    2、执行问题管理成本流程管控五个步骤

    3、执行解决问题三大管理:责、权、利

    九、执行结果“四讲五定”管理

    ★解析:四讲:讲结果、讲因果、讲结果、讲后果、五定:、、、

    ∴沙盘推演《执行结果》在体验沙盘中学习先进管理思维与流程

    十、结果管理应用措施工具

    ¢4RA结果执行工具∴R1(Result):结果定义∴R2(Responsibility):一对一责任

    ∴R3(Review):跟踪检查∴R4(Reward):即时激励 A行动力(Action force)

    ∴结果目标管理3S流程工具

    ∴S1事前 --计划与责任∴S2事中 ---检查监督∴S3事后 ---奖罚机制

    ∴结果管理六个凡事做到、六大优化

    ※案例:《一个钉子一个国家》、《听不进意见的后果》、《华为结果意识》

    ∴目标管理PDCA循环(质量环工具)

    ∴如何高效的实现目标闭环管理,形成目标管理思维

    ∴目标管理GROW执行工具∴发现问题——鱼骨头分析法

    ∴达成目标YCYA管理工具

    Y:事前——接到指令,确认并承诺 C:事中——第三方的监督检查

    Y:事后——使命必达,主动汇报结果 A:事终——黑白分明,兑现承诺

    ※案例解读《聚焦问题》、《万达执行力》

    第二讲:打造高效执行团队管理

    ※启示:最有执行力的组织是?什么样的组织最有战斗力?向军人学习执行力!

    ★解析:强大的团队执行力

    一、人才是如何炼出来的

    ★解析:人才三炼,优秀人才都被区别对待的 人才=磨练*奋斗*学习

    ※解读:人才背后账单、必备的素质模型

    二、赋能全员人才执行力

    1、全员执行力三个自问:为谁干、怎么干、为什么干

    ※解析:价值观、方法论、意愿度:管理思考:人才要什么?人才为了谁?人才成为谁?

    ※解读:人才没有意愿做事的四个归因,人才执行意愿外因与归因

    ※案例:人才执行驱动模型、人才的冰山理论与需求论思想、价值观、成长(薪酬激励)

    三、赋能人才执行意愿三大愿动力

    ¢事愿 (事业+愿景)

    ¢情愿 (感情+心情)

    ¢心愿 (理想+期望)¢解析:三大愿力所带来的生产效率

    ¢案例:《麦肯锡的调研》、《亮剑执行意愿》

    四、激活人才执行意愿三大共同体:利益共同体、责任共同体、荣誉共同体

    五、团队管理者如何“识”用人才

    ※解读:8090后的行为思维

    1、 人才的五种性格分析

    2、管理者如何用人智慧

    3、团队管理者具备五大要素

    ※智、信、仁、勇、严

    4、高效人才结果管理

    ∴做好99%的工作“量”,突破1%的重要“质”

    ∴职场“奖”成绩、工作“奖”效率、结果“奖”名次

    ※解读:人才执行意识背后的结果管理 案例《开会迟到》

    六、打造高效团队三大作风

    ※案例思考:人性劣根性如何成长,人才发展如保超越人性的弊端?

    ※管理思维:规范行为背后的良知与习惯性,规避人性盲点与无知

    ∴解决职场中害死人的“五大”人性陋习《海底捞全员服务执行力》

    ¢讲过了就“跟”--结果是出跟来的¢我不会就“练”--能力是练出来的

    ¢不可能就“逼”--潜力是逼出来的¢没办法就“想”--办法是想出来的

    ¢不相信就“做”--成绩是做出来的

    七、执行型团队上通下达快速反应机制

    ∴执行沟通中流程快速反馈机制

    ∴执行部门责、权、利的保障机制

    ∴执行团队上通下达的执行效率

    八、打造团队执行力二十四字管理

    ∴态度上:快速反应 ∴行动上:马上行动

    ∴能力上:不找借口∴结果上:达成结果

    ∴组织上:决不放弃∴管理上:坚决服从

    九、打造管理者必备的团队管理思维

    ∴执行管理者的贯彻战略——战法——战术——战役

    ∴执行管理者的执行管理思维

    ※案例思考:管理者VS领导者如何区分与原则把握

    ※管理本身过硬管理能力与领导力

    十、提升团队执行力三把尺子

    ∴凡事结果:用数字量化

    ∴凡事执行:用价值体现

    ∴凡事目标:用业绩说明

    十一、高效执行管理的九个要点

    十二、提升运营效率四大管理

    十三、高效管理授权的三把尺子

    ∴解决管理如何量权,分权,使权,控权的做法,不得法者累死也!

    ∴管理人员的授权6步骤

    十四、赋能团队执行力教练式激励与辅导

    ∴双因素理论、软激励与人性管理

    ∴团队教练式软激励与辅导

    ※如何激励人才,方法论与人性论,科学与智慧

    ※案例:《军人以服从为天职》、《华为软激励》

    问题解决/课程成果

    ※三大企业改善建议:发工资日改成 :感恩日 批评改成: 给一个钻石 …

    ※实施落地工具有:《PDCA质量环》 《结果管理3S体系》 《五指行动成功管理法》《结果4R管理法》 《SWOT分析法》《5W2H》

    ※案例:《麦肯锡的调研》、《亮剑执行意愿》、《沃尔玛停车位》

    ※课程总结、回顾一天的收获与成长!

    课程感悟深化

    课程工具落实

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