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双赢谈判技巧

发布日期:2016-08-12浏览:2924

  • 课程对象

    资深销售代表、商务代表、客户经理、 各级销售经理

    解决问题

    明晰双赢谈判的真义、合理规划不战而屈人之兵;掌握谈判各阶段的策略和技巧有效主导谈判进程。

    课程大纲

    一、什么是双赢谈判? 
    1、谈判中的双赢意识 
    2、谈判高手的特点、态度和信条 

    二、谈判的规划 
    1、知己知彼、百战不殆:如何全面了解信息 
    2、如何透过前期沟通了解谈判对手的底牌 
    3、决不打无准备的仗:谈判进程的规划 

    三、谈判的前期策略 
    1、开价策略 
    2、分割策略 
    3、假拒策略 
    4、故做惊讶 
    5、故作姿态 
    6、钳子策略 

    四、谈判的中期策略 
    1、虚拟领导 
    2、避免敌对 
    3、服务贬值 
    4、切勿折中 
    5、推手策略 
    6、礼尚往来 

    五、谈判的后期策略 
    1、黑脸/白脸 
    2、蚕食策略 
    3、让步策略 
    4、回收策略 
    5、安慰策略 
    6、推进策略 

    六、如何控制谈判 
    1、谈判的施压点和技巧 
    2、谈判中圈套、陷井的应对策略 
    3、谈判陷入僵局的应对策略

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