曾子熙老师—精品课程—职业化塑造与竞争力提升—如何打造企业优秀员工


主讲：曾子熙老师


课程背景说明：
许多管理者有能力帮助员工"完成工作"，却没告诉员工如何"做好工作"。对于如何提升员工职业化程度，许多管理者深感困惑： 
一、市场竞争日趋激烈，管理节奏越来越快，新生代员工越来越多，员工年龄越来越小，员工不能尽快的进入工作状态
二、甚至不知道你的员工在想些什么，不知道应该怎么做才能使他们全力以赴的投入工作，
三、不知道他们工作的动力到底来自哪里？不知道怎么才能和他们产生共鸣？
最为优秀的管理者不仅擅长员工的技能塑造，更需要建立起员工的共识，瞄准了员工的内心，重塑员工的职业化观念。《职业化塑造与竞争力提升-你在为谁工作》就是这样的课程：让管理者系统的了解如何去触及员工的内心、重建工作价值观、营造更好的工作氛围，并运用系统性的思维方式，塑造员工系统化的职业技能，有效地开展工作，全面提升员工的职业竞争力。


课程目标
一、蜕变成为杰出的职业化企业人-了解职业化真正的保障是什么？
二、员工认知自我，明确自己的价值，以及工作目标与成长目标
三、让员工清晰思考为什么而工作？为谁而工作？应该如何高效的工作？
四、建立职业化的三大心态，建立积极主动的心态，责任意识
五、提升职业化的七大行为技能， 使员工能够成为适应环境，受欢迎，善沟通，高效率，懂方法，善学习，会合作的职业化员工。
六、全面提升员工的情绪与压力能力，人际关系处理能力，高效沟通能力，时间管理能力，工作方法技巧，快速学习持续成长能力，迅速融入团队的能力。


上课方式
一、上课方式多元化，从各种方式中体验学习，角色演练加深印象
二、精彩视频、研讨互动、行动学习、个案辅导、生动故事
三、案例贴切于实际工作，讲解由浅入深、化难为易
四、透过活动启发，现场测试，发现不足以及改善的地方


学员对象：新进人员或职员，建议人数35人以内为佳


讲师风格：
一、讲师具有专业魅力的表达技巧，课程活泼具启发性。
二、讲师具备各类型课程的规划与讲授的实际经验，实践性强。
三、课程内容深入浅出，幽默风趣、见解独到。
四、理论与实务兼具, 使学习轻松愉快。
五、透过问卷分析及个案解说，轻易掌握课程内容。
六、由实际演练中得到随学即用的效果。


授课时数：2天12小时（9:00-12:00；13:30-16:30）
推荐讲师：曾子熙老师，澳大利亚南澳大学工商管理硕士MBA


课程大纲
第一单元：职业化保障-蜕变成为杰出的职业化企业人
一、蜕变—成为杰出的企业人
1、企业的要求-找对的人上车
2、企业人的特质
3、个人成功的条件
4、成功者的行动信念是什么？
二、什么是职业化企业人
1、喜欢做的事和痛苦做的事
2、快乐的做事和痛苦的做事
三、职业化企业人真正的保障是什么
1.就业保障VS职业保障
2.就业vs事业的区别
3.保障的来源成为职业化的职业者（职业化金字塔）
职业能力（10000小时定律）
职业结果
职业品牌
4.案例-专家是怎么炼成的
四、职业化所需要的管理
1.观念（思维）管理-方向性问题
2.态度（情绪）管理-意愿性问题
3.行为（结果）管理-行动性问题


第二单元：职业化观念-自我潜能激发-为什么而工作？
一、自我认知-发现你的优势
1.自我了解-周哈里窗（本我，自我，超我）
2.知己知彼,百战百胜-个人SWOT分析
3.发现你的优势-优势识别器2.0测试
4.练习-制定你的优势地图
二、如何确立工作/人生使命
1.我在团队中的存在价值
2.找到钱以外的工作动力
3.练习-人生自我使命宣言
三、如何确立工作愿景与目标
1.个人愿景和公司愿景的结合
2.个人愿景开创的4P
3.工作目标和发展目标的结合
4.如何确定自己的阶段性目标
5.分解目标的方法
6.练习-制定工作目标（短期）和成长目标（长期）
四、如何确立工作价值观
1.理解公司的价值观与文化
2.你的工作价值观是什么
热情工作
忠诚敬业
自动自发
责任意识
乐于分享


第三单元：职业化态度-心态决定成败-为谁而工作？
一、态度比技能更重要-案例
二、职业化态度
1.创业心态：为自己工作，你就自己的CEO
什么是创业心态？
创业心态带给你什么？
如何建立创业心态？
2.积极心态：热忱地工作，一切皆有可能
3.游戏心态：快乐地工作，兴趣是最大的导师
4.感恩心态：感恩地工作，
三、主动积极心态VS消极心态
积极心态的魔力 VS导致消极心态的八个原因
什么是积极心态？
角色扮演-如果是您，您怎么选择？
案例分析-主动积极在创新中的应用
四、如何建立积极的阳光心态？
1.我有必定成功公式
2.做事先做人
3.过去不等于未来
4.我已经准备好了
5.全力以赴，每天进步一点


第四单元：职业化行为-七大技能-应该怎么做？
一、如何适应环境-情商力
1.面对工作环境中的各种状况（挑战与压力）
2.职业者的所做所-情商的修炼技巧
3.如何处理不当情绪
4.如何面对新的压力
5.提高压力承受能力
二、如何处理人际关系-影响力
1.人际互动的基本原则-建立双赢思维
2.建立你的人际银行-情感账户
3.建立对他人的信任感-信任力训练
4.如何主动建立人际关系-把主管、同事和下属当作你的客户
5.如何与主管共舞
6.卡耐基人际关系法则
三、如何高效的沟通-沟通力
1.什么是沟通？沟通的三要素
2.积极倾听技巧-倾听练习
3.有效沟通的原则
4.同理心的运用技巧
5.如何与同事沟通
6.如何与上司沟通
7.如何与不同沟通风格的人沟通
8.基于信任沟通的六大习惯
建立关系与信任
想清楚再沟通
我愿先听你说
给对方建设性的反馈
请你也尊重我的意见
以对方的风格来沟通
四、如何管理自己的时间-时间力
1.如何管理自己的时间
分析自己时间压力的来源
诊断自己的时间
找出浪费时间的原因及表现
【练习】-找出时间的小偷
2.常用的时间管理工具
计划管理
ABC法则
四项限时间管理法则-专注第二象限
3.正向法则—善用时间
杜绝不重要的活动
拒绝拖延-日事日毕
时间管理的20/80原则 
4.GTD时间管理法则-收集、处理、组织、检查、行动
5.善用APP-番茄工作法
五、如何提升工作效率-职业化工作方法-效率力
1.科学的工作方法---PDCA
2.接受主管命令的三个步骤
3.科学的记录方法-6W3H
4.解决工作中问题的九个步骤
六、如何持续成长知识管理-学习力
1.学习力比学历更重要
2.职业者如何在工作中学习工作-行动学习
3.学习效率与学习的五个层次
4.职场学习的知识管理技巧
七、如何快速融入团队-团队合作力
1.树立正确的团队协作观念
2.成为合作者而不是“团队白痴”
3.独行侠难成其事，成功来自团队
4.做团队纪律的维护者
5.做团队行动引爆者
五、结论：从优秀到卓越职业化
1.做个快乐的职业人
2.工作是成功之路的起点
3.心态是建功立业的秘诀
4.目标指引你奔向人生的彼岸
5.行动才能成就真正的英雄