《如何成为优秀管理者》
发布日期:2014-07-30浏览:17312
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课程大纲
第一讲:什么是管理
管理的实质
对管理者的要求
管理的特征
管理的四大职能
管理者的能力结构
管理循环PDCA
案例研讨:
1、修围墙学管理
2、本桶理论
第二讲:成为主管的心态调整
由属下变主管--心态的调整
升迁并非管理能力强
时间差≠管理能力的提升
提升管理的核心能力
案例研讨:
1、“功狗”与“功人”
2、鲶鱼效应的启示
3、工作程部经理的苦恼
视频教学:向孔明学管理
第三讲:管理者的角色认知
管理者的角色认知
管理者角色的三个维度
从专业到管理的五大角色变化
管理者与执行力
案例研讨
1、二种典型不符合要求的管理者
2、如何工作分配和带团队
3、诸葛亮的鹅毛扇
第四讲:管理者的沟通技能
沟通的本质
各种沟通技巧
沟通的八大原则
性格与沟通
沟通的四大技巧
沟通的法则
案例研讨:
1、毛泽东的管理沟通艺术
2、沟通画图等解析管理沟通
第五讲:管理者的团队领导艺术
卓越团队的特征
案例研讨:
1、二匹马
2、海上求生
团队发展的阶段
团队内的主要角色
案例研讨:
1、经典团队案例:《西游记》
2、成功的管理者:刘邦
第六讲:管理心得分享与解析
管理者如何选人和用人
管理者如何评价员工
打造优势的企业文化
鼓励管理者创新
建立管理团队
创建学习型组织
视频教学:永不放弃