切换城市

首页
讲师查询 课程超市 免费比价 内训众包
金蒨

金蒨 暂无评分

销售管理 销售综合

讲师官网:http://jinq.sougen.com.cn/

付费查询讲师联系方式(无需注册 扫码即可)
仅需5.00元查询讲师或助教联系方式,仅限聘请讲师授课

立即购买

金蒨二维码
扫一扫讲师移动官网
任意分享朋友圈

商务礼仪与职业形象魅力

发布日期:2015-07-30浏览:1208

  • 课程大纲

    第一部分:仪容、仪表、仪态礼仪——职业形象塑造
    一、形象仪表与成功
    1、礼仪的本质与功效;
    1、人际交往中不得不知的心理效应
    2、决定第一印象的因素


    二、商务人士的整体职业形象
    1、仪容的修饰与规范
    2、职业着装基本原则
    3、男士西装正装选择与搭配原则
    4、女性套裙正装选择与搭配
    5、制服的穿着礼仪及忌讳
    6、职场正装“六大禁忌”
    7、配饰、用品礼仪
    (1)商务包的选择与使用礼仪
    (2)首饰选择与搭配技巧
    (3)丝巾、胸针选择及佩带技巧
    (4)领带的选择与搭配技巧
    (5)鞋、袜的选择与搭配技巧
    (6)帽、眼镜、手饰、腰饰等饰品的使用礼仪
    (7)名片夹、手机套、钢笔、电脑包等外部配件使用礼仪
    8、服饰搭配三要素
    9、常见着装误区点评


    三、仪态礼仪---形体语言的重要作用
    1、优雅的形体礼仪规范---站姿、坐姿、行姿与蹲姿
    2、鞠躬礼
    3、行姿礼仪(狭路相逢、陪同引导、上下楼梯、进出电梯、进出房门)
    4、手臂礼仪(指示方向、请行、请进、请坐、手持物品、递送物品、举手致
    意、挥手道别、各种手势)
    5、日常举止礼仪


    四、神态---面部表情的礼仪要点
    1、眼神交流(注视的时间、角度、方式)
    2、微笑的运用


    第二部分:商务礼仪
    一、礼仪的基本之道——3A原则
    二、会面礼仪
    1、问候礼仪
    2、称呼礼仪
    3、介绍礼仪
    4、握手礼仪
    5、使用名片礼仪(名片的制作、索取、递交与接受、管理)
    6、送别礼仪


    三、商务通讯礼仪
    1、电话礼仪---语言艺术与电话形象(接听、转接、留言,挂断礼仪)
    2、手机使用礼仪
    3、短信
    4、传真礼仪
    5、电子邮件礼仪


    四、商务拜访礼仪
    1、预约礼仪
    2、拜访前准备
    3、基本拜访礼仪
    4、距离
    5、看茶礼仪
    6、身体语言与禁忌
    7、告辞礼仪
    8、事后留下好的印象


    五、座次礼仪
    各种场合的位次排列(待客、开会、谈判、签约、乘各种车、陪同、引导)


    六、馈赠礼仪
    1、礼品选择五W原则
    2、几种常见场合送礼技巧
    3、职场宜送与忌送之物


    七、餐桌与宴会礼仪
    1、宴会应酬五M原则
    2、用餐禁忌
    3、一般宴请的考虑因素
    4、巧妙安排菜式
    5、其他注意事项


    八、常用社交礼仪
    1、舞会礼仪
    2、沙龙、晚会礼仪

首家按效果付费的培训众包平台

0755-83802522

周一至周五 09:00-18:00