金融行业职业素养教育
发布日期:2015-07-22浏览:2550
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                                                                                                                                                                                                                                                                                                课程大纲第一讲 职业成长的三大机遇
 快速提升学习效果
 一、学习的三种心态: 1.空杯心态
 2.童年心态
 3.稻穗心态
 二、学习的三种境界: 1.思考
 2.行动
 3.创新
 三、多鼓励,多参与,把握自身。
 把握职业成长三大机遇
 一、找到适合自己的环境;
 二、做出正确的选择,做最适合自己的工作;
 三、找到自己的贵人,快乐地工作。
 
 
 第二讲 职业人的八大注意
 职业人的八大注意
 一、拒绝承担个人责任;
 二、打工心态;
 三、清高孤傲;
 四、消极被动;
 五、没有危机感和竞争意识;
 六、被动心态;
 七、独善其身;
 八、借口太多,不主动表现。
 给职业人的七项建议
 (一)全身心投入工作;
 (二)领导交办的工作要做到最好;
 (三)对上司保持最起码的尊重;
 (四)宽容性格怪异的同事;
 (五)要有主动帮助别人的意识;
 (六)主动找差距;
 (七)主动显示自己的才能。
 给您六条经验
 (一)成功暗示;
 (二)管理好情绪;
 (三)养成一个好习惯;
 (四)备忘排序;
 (五)全力以赴;
 (六)持续学习,不断进步。
 
 
 第三讲 培育六大职业意识
 关爱为桥,严格为路;
 品德是根,诚信为本;
 服务意识,一专多能;
 尽职尽责,有使命感;
 危机意识,有紧张感;
 积极主动,自动自发。
 
 
 第四讲 修炼良好心态
 一、六项良好的心态:
 (一)敬业的心态;
 (二)进取的心态;
 (三)感恩的心态;
 (四)共好的心态;
 (五)学习的心态;
 (六)创新的心态。
 二、两种不良心态:
 (一)第一种不良心态;
 (二)第二种不良心态。
 三、如何才能保持良好心态?
 1.提前假设未来就是今天;
 2.每天设定和达成自己的目标;
 3.真诚帮助他人的意识、处理好付出与回报;
 4.掌握有效的沟通技巧,习惯欣赏和赞美他人;
 5.宽容心,幽默感,尊重他人的隐私。
 
 
 第五讲 职业化必备的四大能力
 要成为职业化的员工,有四大技能是必须具备的,那就是设定并达成目标的能力、快速执行的能力、沟通关系的能力、团队协作的能力。这四大技能是圆满完成工作的四大基础,在逻辑上这四个方面是环环相扣的。
 要有自己的目标,并千方百计达成目标;
 很多情况下这个目标不是一步能实现的,所以首先要把目标分解成可以直接执行的小目标;
 人是有惰性的,在高强度的工作面前,要能够自我激励,鞭策自己快速执行;
 现代职场单打独斗已经行不通,必须要依靠团队的支持,这需要有良好的沟通能力,处理好人际关系;
 组建团队本身就是资源整合的过程,团队有效、顺畅运转需要良好的协调能力。
 一、设定并达成目标的能力
 (一)设定并达成目标的含义;
 (二)目标的特点;
 (三)如何设定人生的目标;
 (四)达成人生目标的步骤。
 二、快速执行的能力
 (一)执行力的三层含义;
 (二)执行力需要的条件;
 (三)执行力的标准;
 (四)执行人十件事;
 (五)提升执行力之八招。
 三、沟通关系的能力
 (一)沟通的过程:良好的沟通是双方共同努力的结果。
 1.沟通三要素;
 2.沟通三关键;
 3.沟通三件宝。
 (二)与上司沟通的技巧:许多员工不愿意面对上司,觉得怕上司,与上司沟通的效果不理想,这主要是没有掌握与上司沟通的技巧。
 1.与上司沟通的注意事项;
 2.与上司相处的技巧。
 (三)与同事沟通的技巧
 1.与同事沟通的注意事项;
 2.与同事相处的技巧。
 (四)与下属沟通和相处的技巧
 1.与下属沟通的注意事项;
 2.与下属相处的技巧。
 四、团队协作能力
 (一)自动自发,彼此负责;
 (二)目标统一,全力以赴;
 (三)相互协作,优势互补。
 
 
 第六讲 塑造六种职业精神
 (一)深刻理解和热爱岗位;
 (二)对每一个细节都一丝不苟;
 (三)全力以赴,超越自己;
 (四)用心帮助努力奋斗的人;
 (五)谦虚面对别人;
 (六)责任意识高于一切。
 
 
 第七讲 激励自我,迈向卓越
 一、激励自我,迈向卓越的方法
 (一)自动自发地学习和工作;
 (二)追求卓越;
 (三)细节认真,诚信负责;
 (四)自我激发、愈挫愈强;
 (五)为荣誉而拼搏。
 (六)协作意识强烈。
 二、有价值的体验和感悟
 积极刺激潜意识;
 任何挫折和刺激都会激发一个人的潜意识,都会影响一个人的态度,价值观和信念,最终影响其能力。
 Æ培育积极心态;
 挖掘积极,排解消极,用积极心态去面对任何事物。
 持续的阅读和学习;
 醒后即起,起床后迅速进入状态;
 多重复几句积极的暗示语言,例如,我是最棒的、我是成功的等,然后马上投入学习和工作。
 忘掉昨天的烦恼,利用好今天
 
                
 
             
                         
                 
                 
    


 
	                
	                    
	            




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