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姚路加

姚路加 暂无评分

销售管理 销售技巧

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  • 姚路加
  • 所在地: 河南省 郑州市
  • 擅长领域: 销售技巧 心理学 中层管理
  • 所属行业:农|林|牧|渔|其他 农/林/牧/渔
  • 市场价格: 图片20000/天 (具体课酬请与讲师沟通确定)
  • 主讲课程:《农牧市场开发与客户管理》|《农资市场开发与客户管理》|《农牧销售沟通谈判圣经》|《农资销售沟通谈判圣经》|《农资农牧企业中层管理训练》|《农资农牧企业会销讲师训练》

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  • 查看详情>> 第一章:利剑悬顶,危机重重 一、政策监管,行业整合 1、没有了所谓的“质优价廉”产品,你怎么办? 2、农资产品经营门槛提高,你符合吗? 3、食品安全带来的全面影响 二、土地流转,灭顶之灾 1、未来消费群体的改变 2、未来农资消费者的特点与需求 3、如何改变才能满足未来农资消费者 三、恶性竞争,低价倾销 1、农资经销商沦为“农资搬运工” 2、不是你愿不愿意竞争,而是如何不被竞争淘汰 3、如何有效化解恶意竞争 四、品牌缺失,资源浪费 1、没有品牌,就没有终端经销商的忠诚 2、没有品牌就没有丰厚的利润 3、企业的品牌多,但真正的品牌你有吗 五、销售乏力,不进则退 1、现今的农资营销还停留在5年前的水平 2、会议营销开成“吃饭会议”的悲剧 3、农资经销商如何突破农资销售瓶颈 六、赊销之痛,经营顽疾 1、赊销消灭了很多农资经销商 2、化解赊销的几大绝招 七、改变之难,没有方向 1、农资经销商的迷茫 2、指导那些经销商未来经营的建议 第二章:化解危机,打造品牌 一、合理布局,公司化运营 1、夫妻店是行业整合的第一批牺牲品 2、没有正规的布局和正规的经营就没有未来 二、聚焦营销,做小池塘的大鱼 1、如何有效聚焦你的优势区域市场 2、品牌的优化是你经营的出路 三、主动出击,变坐商为行商,变行商为赢商 四、提升专业服务技能,化解赊销之痛 1、做农资消费者的咨询师和培训师 2、培养专业的服务团队 3、把你的农资经营公司(门市)作出真正的植物医院 五、配合上游企业,做好营销造势及实施 1、一己之力难成气候 2、如何赢得上游企业更多的营销支持 3、一切营销活动都要企业参与 六、有效掌控终端,防止客大欺店 1、有效掌控终端的几大技巧 七、库存压力,不可忽视的危险 第三章:紧跟趋势,致胜未来 一、选择好品类及产品的标准(参考企业产品特色) 二、选择上游厂商的标准(根据企业的条件设定) 三、随时关注国家政策等风向 四、与时俱进,方能笑到最后
  • 查看详情>> 一、 浅谈“礼”与“仪” 1、 为什么要讲礼仪 2、 现代礼仪的基础是什么 3、 西方人眼中的中国人 4、 你的形象就是企业的形象,你的状态就是企业的状态,你的境界就是企业的境界 二、 现代礼仪中的着装规范 1、 商务着装中的细节规范 2、 西装的三色理论 3、 职业装之神圣 4、 职业装就是你的生命 5、 职业装代表你的价值观 6、 职业装是你的骄傲 三、 现在礼仪中的言语规范 2、 职业场合中的称呼 3、 职务性称呼 4、 职称性称呼 5、 学位性称呼 6、 职业性称呼 7、 熟人性称呼 8、 一般性的泛尊称 四、现代礼仪中的基本礼仪 1、 递名片礼仪 2、 介绍礼仪 3、 坐席礼仪 4、 电话礼仪 5、 上电梯与楼梯礼仪 6、 乘车礼仪 7、 握手礼仪 8、 交谈礼仪 五、 现代礼仪中的社交动作规范 1、 注意你的形象 2、 你有这些不雅的动作吗 3、 一些肢体语言的禁忌 4、 注意对方的风俗与禁忌 六、 你工作的状态,就是你人生的状态 1、你的情绪会影响整个团队 2、不要做团队里的毒药 3、保持激情工作状态的秘诀 4、如何改变你的心态 5、如何提升你的职业形象与素养 七、赞美,无人幸免的绝杀秘笈 1、 赞美人人都知道,但不是人人都会;就算人人都会,但不是人人都真的会 2、 告诉你一个开口必中的赞美秘笈 3、 不要这样去赞美别人 4、 一个无人幸免的、不用赞美的赞美大法 5、 小心适得其反的赞美 八、 幽默,让你左右逢源 1、 一句幽默,就能化干戈为玉帛,化抗拒为接受 2、 让每个人都喜欢你的秘密 3、 如何培养你的幽默细胞 4、 怎样的幽默才是最受人欢迎的 5、 怎样运用幽默回击对手又不失大雅 6、 幽默的一些禁忌(不当的幽默适得其反) 九、聆听,让人无法拒绝你的秘笈 1、 聆听是一门很高的沟通艺术修养 2、 聆听的五个层次,你在哪一层? 3、 听比说好 4、 如何用笔去聆听 5、 聆听让你掌握对方更多的秘密 6、 聆听让你赢得更多主动的机会 7、 聆听的六大技巧让你的聆听一击必中 8、 聆听中最容易犯的几大错误 十、争辩,让客户远离你的最好办法 1、 争辩没有赢家。你输了,你当然是输了;就算你赢得了争辩,你还是输了:你失去了朋友和客户。 2、 谈判是有争议是难免的,如何轻松化争辩为共鸣? 3、 当对方突然发难时,如何轻松化解? 4、 如何有效处理客户的异议和投诉? 5、 当你发现你已经陷入争辩时,如何快速从争辩中脱身? 6、 让你永不遇到争辩的绝招 十一、催眠式沟通=催眠式销售 1、 催眠式销售的必要条件和技巧。 2、 催眠式沟通大大提高你的客户成交率。 3、 催眠式沟通的最大好处是让对方感觉是他自己做的决定。 4、 催眠式沟通人人都可以掌握和运用。 十二、声音远胜过你说什么 1、 只用声音(没有语言)就能把观众感动哭的高手 2、 声音在沟通中的重要性(让你的声音震撼人心) 3、 有磁性的、穿透力的、能产生共鸣的声音更能俘获人心 4、 如何让你的声音变得“高、清、激、荡”与抑扬顿挫 5、 如何把握你的语速 6、 先声夺“人” 十三、企业内部沟通的一些技巧 1、 纵向沟通与横向沟通 2、 如何跨部门沟通 3、 向上沟通与向下沟通 4、 为什么总是沟而不通 5、 员工如何快速领略公司的政策意图 6、 员工如何取得公司更多的支持 十四、是什么阻碍了你的沟通 1、 人自私的心态 2、 以自我为中心的心态 3、 自以为是的心态 4、 对对方的不关心和不理解 十五、见什么人说什么话 1、 见对的人,说对的话,才能办成对的事 2、 事半功倍的沟通秘诀 3、 如何判断不同性格的人 4、 如何与不同性格的人进行有效的沟通 十六、如何向客户适时说“不” 1、直截了当,说出自己情况 2、同情对方,但事还得办 3、指出现状与承诺有出入 4、提醒对方行为对你的不良影响 5、告诫对方不改变的后果 6、希望了解他人的立场和感受 十八、如何克服沟通中的障碍 1、 沟通中的十大障碍 2、 如何克服沟通中的障碍 十九、沟通三部曲 取悦于人 取信于人 取债于人 二十、保留自己的风格 1、 你就是你,不是别人的复制品 2、 吸引别人的恰恰是你的鲜明风格 3、 不要幻想做人人喜欢的“人民币”
  • 2015-08-11...
    查看详情>> 第一章:关于《圣经》 一、《圣经》的形成与背景 二、历史各时期的《圣经》 三、现在基督教的状况 第二章:基督教数千年不衰的神秘力量 一、耶稣生平:为什么轻易征服了世界世界上那么多人? 二、圣徒可以为耶稣殉道,你的员工为何缺乏奉献精神? 三、耶稣让人无法拒绝的“十大能力” 四、耶稣告诉你:管理中如何把握制度管理与人性化管理的度 五、基督教的核心是管理的最高境界 第三章:如何吸取《圣经》的能量 一、如何拥有无敌的“基督徒心态”? 二、要管理好别人,要先管理好自己 三、如何利用默想的力量改变你自己(有效管理自己) 四、做员工靠得住的依靠 五、不但要有饼,还要有吃到饼的方法和时间表 六、学习耶稣是如何让圣徒像他一样用心 七、经营一批赶不走的员工的八大方法
  • 查看详情>> 第一章:农牧企业管理服务的重要性 一、 服务是什么 二、 服务的重要性 三、 服务的内容 第二章:农牧企业员工的服务心态 一、 我们大家的头号敌人:不良情绪 1、 你的气场是决定你人生成败的重要因素 2、 农牧经销商的特殊性决定了他们更易受情绪的影响 3、 不良情绪的巨大破坏力远远超过你的想象 二、 改变影响你心态的根本:信念 1、 什么是信念 2、 意念的力量(互动:让学员亲身感受到意念的超强力量) 3、 你所相信的决定你所拥有的(你的在打工还是在经营你的事业?) 4、 如何改变你的消极信念(互动:现场演示如何帮学员改变不良信念) 三、 沟通几个服务的理念 1、 是谁在给你发工资? 2、 你的价值体现在哪里? 3、 如何在企业里做一个不可或缺的人物? 4、 离开企业你什么也不是 四、 影响你情绪的根源心态 1、 认为自己有能力,必须受到重视和表扬 2、 都是别人的错 3、 我的工作付出与回报不成正比(站在了老板的角度想想吧) 4、 我一定要快乐,不要痛苦(案例:要有基督徒心态) 5、 企业问题太多了(企业请你来是让你解决问题的,没有问题你就失业了) 6、 只想享受工作带来的收获与享受,不要承担工作的痛苦与辛苦 五、 影响你事业的重要因素:家庭 1、 人生最大的成本就是家庭经营失败 2、 家人的理解是你工作最大的动力 3、 夫妻永不吵架的超级秘诀 第三章:农牧企业服务的基础:农牧服务礼仪 一、 服务礼仪的核心:尊重 1、 浅谈“礼”和“仪” 2、 饲料企业员工关于礼仪的一些误区(案例:失败的饲料代理商) 3、 所有的礼仪都来自于对他人的尊重 二、 商务礼仪之仪表仪容 1、 着装的规则与标准 2、 商务与职场着装的基本原则(案例:超个性的兽药销售员) 3、 互动:简单点评学员着装情况(案例:受冷落的技术服务小郑) 4、 职业装之神圣(案例:用图片说明职业装的必要和作用) 5、 有失“身份”的一些常见不雅举动 三、 商务礼仪之精神状态(略) 四、 商务礼仪之称呼礼仪 1、 称呼的分类:职务性称呼;职称性称呼;行业性称呼;一般尊称。 2、 服务中的文明用语 五、 商务礼仪之交往动作礼仪 1、 握手礼仪 2、 乘车礼仪 3、 递名片礼仪 4、 上楼梯(或电梯)礼仪 5、 迎送礼仪 6、 赴宴礼仪 7、 介绍礼仪 10、其他的一些礼仪细节 第四章:没有良好的沟通就没有优质的服务和执行力 一、 人生无处不沟通 二、 沟通不良的严重后果(案例:猪场老板的泪) 三、 沟通的几大法宝 1、 不要打断别人的话(抢话) 2、 无人幸免的必杀技:赞美(案例与互动:我的经历;让学员现场演示如何赞美更有效) 3、 立刻拉近与对方的距离:幽默 4、 比说更有效的沟通方式:聆听(案例:“听”来的客户) 5、 迅速赶走客户的秘诀:争辩(案例:为什么挨打) 6、 和谐沟通法(有效的模仿对方让对方更喜欢你) 7、 沟通三步曲:取悦与人,取信于人,取债于人 四、 学会读心术,沟通更有效 1、 如何准确判断对方的心理 2、 别让你的小动作出卖了你 3、 让对方的一些动作告诉你他的真实心理状态 4、 举例详细分析一些常见动作的画外音 5、 用冷读术迅速取得对方的信任 6、 如何有效利用你的肢体语言(心定,眼定,身定及常见肢体语言) 五、 不断增加你声音的魅力 1、 声音在沟通中的重要性 2、 声音四字诀(高——高亢激昂;清——高山流水;重——一字一句:荡——绕梁三日) 3、 如何练好你的声音(互动:现场指导学员练习声音) 六、 如何使你的电话沟通有声有色 1、 电话沟通的一些基本礼仪(互动:你是如何打电话的) 2、 一定要使你的言辞更加简洁 3、 不要让你的声音出卖了你(案例:起床了吗) 4、 打电话的一些常见错误行为 七、 沟通的几大障碍及排除(略) 八、 强化你的语言组织能力 1、 影响语言组织能力的一些条件 2、 你能听懂对方的话吗(解码能力) 3、 游戏:检验你的编码能力和解码能力 第五章:如何有效处理客户的异议 一、 处理客户异议的态度 1、 处理客户异议的核心态度:淡定 2、 处理客户异议的基础态度:尊重 3、 处理客户异议的必要态度:聆听 4、 处理客户异议的重要态度:同情 二、 处理客户异议的程序(案例:四两拨千斤,轻松化解9级愤怒客户的异议) 1、 聆听(表示理解和同情) 2、 确认异议 3、 提出异议的解决方案 4、 达成解决异议的方案并处理 5、 跟踪,了解对方对处理的一些意见和建议 三、常见的客户异议及处理(现场互动:提问并解答常见客户异议) 1、你的产品根本没有效果 2、用了你公司产品没效果,一用xx公司的就好了 3、你们的速度太慢了 4、能不能给我们派一位常住技术员 。。。。。。 第六章:迅速提升你服务质量的一些技术技巧 一、细心观察,仔细聆听(案例:三言两语征服猪场老板) 二、语气肯定,不容置疑(你就是权威,但在真正懂技术的人面前慎用) 三、望闻问切,推心置腹(案例:把客户感动得掉泪) 四、疑难病症,疑而不难(案例:反其道而行之征服技术高手,猪高烧不退用补) 五、三分形象+三分技术+三分沟通=高级猪病专家(还有一分是运气) 六、用药时给自己留下后路(如果。。。可能的意外情况。。。) 七、用药的技巧 八、多谈一些普遍存在的问题(如:很多仔猪不是拉稀拉死的,是药物中毒死的等等) 九、先给他痛苦,让他绝望,再给他希望和安慰 第七章:如何有效管理你的客户 一、建立客户档案,实行客户分类,充分挖掘客户潜力 1、大客户的特征及管理办法(略) 2、重点户的特征及管理办法(略) 3、潜力户的特征及管理办法(略) 4、一般户的特征及管理办法(略) 二、动态管理:关注几类客户的变化,随时更新你的客户档案 第八章:如何打造团队执行力? 一、目标管理是提升执行力的基础 1、农牧企业技术干部如何设定目标和分解目标 2、工作中如何进行目标管理和调整 3、如何对目标完成情况进行评估 二、时间管理技巧 1、如何给自己划分优先顺序 2、如何给自己定位四象限的事情 3、有效利用20/80定律 4、10招教你化解“时间杀手” 三、有效进行垂直和水平沟通 1、与上级有效沟通的6种技巧 2、向下传达信息需要做到的4个方面 3、如何取得平行部门的通力合作? 四、培养员工自动自发的工作态度 1、员工是企业的第一客户 2、领导的心态决定员工的心态 3、如何培养基督徒式的员工(充满感恩,奉献精神) 4、持续正确的培训激发员工工作激情 5、发现并满足员工需求 6、职场四类人的工作态度和四种归宿 五、塑造员工正确的价值观 1、员工“八荣八耻” 2、价值观的形成与影响 3、如何改变不好的价值观? 4、重新给价值观排序,改变心态,改变命运 六、制度的力量 1、制定一套有激励动力的制度 2、员工会干好你监督检查的事情 3、用制度帮助员工好的习惯 4、你的习惯决定你的命运
  • 查看详情>> 种子行业发展的过去、现在和未来(略) 销售人员的现状以及形成的原因 农资业务员在农资经销商和大众眼中的形象 农资行业业务员的几种形态:a、老婴儿型(夜郎自大);b、王婆型(自卖自夸);c、感情型(两肋插刀);d、宰羊型(透支未来);e、孙子型(运筹帷幄); 销售人员普遍缺乏有效训练,对公司、产品以及市场不甚了解,处于原始粗放状态(要像训练奥运冠军一样训练业务员) 深度分析销售失败的各种因素,并铲除它们 1、 很多业务员死于对自己的不了解和弱势心理 2、 很多业务员死于对产品信心缺乏(一个业务员是如何被经销商征服的)。 4、 很多业务员死于对经销商的不了解 5、 很多业务员死错误的销售方法 深度分析种子经销商的购买心理 理性购买和非理性购买 他需要一个安全的承诺和保障(如何给他安全感) 经销商关心产品的质量,更关心产品能否买出去 种子经销商4种情况下快速做出购买决定 现场演示经销商和农民购买产品的几个阶段 如何选择你的目标客户 选择种子经销商的几个条件(口碑) 销售人员如何根据自己不同的发展阶段选择经销商 有效利用短信来海选成交农资经销商 一条好的短信能瞬间打动经销商的心,本人是如何只发短信在三天内成交4个经销商的? 快速与客户建立亲密关系的秘诀 制造偶遇与机会(本人是如何与经销商一见如故的) 四两拨千斤:参加经销商家庭活动(方法要不断升级) 时时刻刻与客户同步(掌握好度) 发展同盟:客户就在你股掌之间 过程要短,花钱要少 种子产品介绍也要创新 发现问题,放大痛苦,给出方案 把战场设在自己的地盘里 先抑后扬,取得信任(没有信任的介绍都是废话) 这时候应该立即停止你的产品介绍 案例:我是如何用自己不知名的高价位产品战胜对手名牌产品的 利用一句“增产效果不明显公司赔偿10000元”带来销量倍增 互动:你是如何介绍你的产品的?你该这样介绍你的产品。。。 快速有效处理经销商异议 处理异议的最根本基础:淡定和同理 处理农资经销商异议的几大步骤和技巧 轻松化解6种类型种子经销商的异议 产品销售过程中的最常见的客户异议与解答 如“价格太高”“考虑考虑”“不需要”“种子生意不好”“产品包装不好”等等。拿出你的绝招:农民使用产品见证(图片、文字、数字、电话等) 给客户一个购买你产品的理由(不是成分、技术、质量、价格。。。。。。) 5、 永远不要与经销商博弈,要认同和引到,让他自己做结论 大胆开口要单(成交技巧、客户快速决定) 种子经销商的成就信号 大胆开口要单,不要等到花儿都谢了 6大成交技巧,轻松搞定农资经销商 快速开发市场绝技:种子会议营销 种子会议营销:种子市场开发利器(批发客户。讲师本人组织策划过上百场公司种子、农药产品发布会及终端产品推广会,快速推动公司销售业绩增长) 会前准备工作内容(失败的准备=准备着失败) 包括:终端客户拜访、酒店、会议政策、会场布置、讲师预定、会议流程、餐饮预定、见证客户、奖品摆放、产品堆放、资料准备等等。。。。。。) 会中流程设计与注意事项(各项工作专人负责,不可混乱) 如何做出色的种子会议营销演讲(教你最能抓住客户心理的演讲) 会后的跟踪与评估(非常重要,可多收40%的款项) 让你的公司销售团队人人都会“种子会议销售” 如何有效利用各地种子展会开发客户 客户的分类与管理 建立你的动态经销商档案 四类种子经销商的特征(根据销量、潜力、合作深度、带来的效益等标准) 四类种子经销商的管理办法(根据不同类型经销商的不同需求,采取不同的政策和管理办法,合理分配资源并使公司资源发挥最大作用) 有效防止客户的叛逃(经销商叛逃的多个信号) 掌握他的客户资源(釜底抽薪,捏住经销商的命脉) 十五、“屯屯红大联盟”方案策划与实施 1—2个县市做示范拿区 每个县1名大区经理(需要有一定的组织和沟通演讲能力) 每个乡选择一名销售经理(有威望、有文化、有一定的沟通演讲能力),负责带领屯销售专员展开工作。 由乡镇销售经理协助在每个屯选择一名销售专员(有很强的影响力和一定的资金实力,很强的新事物接受能力,有一定的沟通与组织能力),负责在本屯进行种子销售工作。 由乡经理协助大区经理,尽量与销售专员签订销售合同,由销售专员现款进货。 在销售旺季来临前1个月,由大区经理带头组织乡经理,发动销售专员全面展开销售宣传活动(方案另附) 在销售旺季进行有奖销售活动(方案另附)。 注:各项活动另附详细方案。
  • 查看详情>> 第一章:农资企业电话销售的特征 一、农资企业电话营销的起源及趋势 二、农资企业电话营销的特殊性 三、农资企业电话营销的优势与劣势 第二章:农资企业电话销售的准备工作 一、客户资料的准备 二、电话营销人员的心理准备 三.销售工具的准备 四、练好你的声音 五、专业知识的准备 第三章:农资企业电话销售的心理学 一、如何改变农资经销商的购买思维 二、加给农资经销商逃避痛苦的力量 三、如何有效利用加、减、乘、除的神奇力量 四、“相对论”的应用促使客户尽快购买 五、农资经销商不敢合作的最大障碍在哪里 六、免费的威力 七、什么情况下经销商快速做出合作决定 第四章:农资企业电话销售的沟通技巧 一、开场白:不要触动经销商拒绝的触发点 二、如何去问才能得到经销商的认可和回答 三、电话中如何才能得到与经销商谈下去的机会 四、如何避免与经销商争论 五、赞美让经销商立即喜欢你 六、幽默使你与客户“一见如故” 七、和对方保持同步 八、电话沟通中怎样聆听才有效 九、 第五章:农资企业电话销售的异议处理技巧 一、处理客户异议的原则和心态 二、处理客户异议的程序和技巧 三、农资电话销售中常见的异议(一样的异议,不一样的话术) 1、价格太贵 2、忙,有时间再联系 3、寄个资料和样品或者发个资料和网址 4、寄个样品试试 5、生意不好做,不需要 6、我什么产品都有,不需要 7、你们的公司和品牌没有知名度 8、同类产品太多 9、不知道你们公司产品的效果咋样 10、你对农资行业懂不懂啊 11、你们铺货吗 12、你们有什么样的优惠政策 13、产品包装太不上档次了 14、新品牌不好推广 第六章:农资企业电话销售的成交技巧 一、水到渠成成交法 二、拜师成交法 三、承诺成交法 四、零风险成交法 五、故事成交法 六、促销成交法(服务及政策) 第七章:农资企业QQ营销的技术及运用 一、QQ营销的优势 二、如何在QQ中寻找经销商 三、如何分辨是厂家业务员或是经销商 四、快速锁定适合你的经销商 五、QQ中的沟通技巧 六、如何有效利用各种手段进行网络营销
  • 查看详情>> 第一章:农资企业电话销售的特征 一、农资企业电话营销的起源及趋势 二、农资企业电话营销的特殊性 三、农资企业电话营销的优势与劣势 第二章:农资企业电话销售的准备工作 一、客户资料的准备 二、电话营销人员的心理准备 三.销售工具的准备 四、练好你的声音 五、专业知识的准备 第三章:农资企业电话销售的心理学 一、如何改变农资经销商的购买思维 二、加给农资经销商逃避痛苦的力量 三、如何有效利用加、减、乘、除的神奇力量 四、“相对论”的应用促使客户尽快购买 五、农资经销商不敢合作的最大障碍在哪里 六、免费的威力 七、什么情况下经销商快速做出合作决定 第四章:农资企业电话销售的沟通技巧 一、开场白:不要触动经销商拒绝的触发点 二、如何去问才能得到经销商的认可和回答 三、电话中如何才能得到与经销商谈下去的机会 四、如何避免与经销商争论 五、赞美让经销商立即喜欢你 六、幽默使你与客户“一见如故” 七、和对方保持同步 八、电话沟通中怎样聆听才有效 九、 第五章:农资企业电话销售的异议处理技巧 一、处理客户异议的原则和心态 二、处理客户异议的程序和技巧 三、农资电话销售中常见的异议(一样的异议,不一样的话术) 1、价格太贵 2、忙,有时间再联系 3、寄个资料和样品或者发个资料和网址 4、寄个样品试试 5、生意不好做,不需要 6、我什么产品都有,不需要 7、你们的公司和品牌没有知名度 8、同类产品太多 9、不知道你们公司产品的效果咋样 10、你对农资行业懂不懂啊 11、你们铺货吗 12、你们有什么样的优惠政策 13、产品包装太不上档次了 14、新品牌不好推广 第六章:农资企业电话销售的成交技巧 一、水到渠成成交法 二、拜师成交法 三、承诺成交法 四、零风险成交法 五、故事成交法 六、促销成交法(服务及政策) 第七章:农资企业QQ营销的技术及运用 一、QQ营销的优势 二、如何在QQ中寻找经销商 三、如何分辨是厂家业务员或是经销商 四、快速锁定适合你的经销商 五、QQ中的沟通技巧 六、如何有效利用各种手段进行网络营销
  • 2015-08-11...
    查看详情>> 一、 婚姻不是1+1=2 1、 正确的计算方式是1+1=1 2、 二人本是一个(亚当和夏娃的故事) 3、 夫妻要互相成全对方 二、 永远不要讲道理(怕老婆) 1、 永远讲不清的道理 2、 家是讲爱的地方,不是讲理的地方 3、 关心对方胜过一切的道理 4、 爱人是用来疼的,不是用来比的 三、 防止婚姻中风综合征 1、 婚姻中风综合征的一些主要症状 2、 婚姻中风综合征的治疗方法 3、 如何有效预防婚姻中风综合征 四、 爱,但不要亲密无间 1、 要关心,不要窒息的感觉 2、 信任,留住对方的根本因素 3、 自信,增加自己的魅力 4、 给对方保留隐私的权利和自由 五、 爱人,是你最好的朋友 1、 误区:老夫老妻不用客气 2、 什么叫举案齐眉? 3、 尊重,不只是对领导、朋友和陌生人 六、 照单全收对方的一切 1、 你娶的(嫁的)是对方一个完整的人 2、 追求完美最终是一场空 3、 尊重对方的家人和朋友 4、 不要对对方期望值太高 七、 不要奢望“红颜知己”和“蓝颜知己” 1、 红颜知己最终是红颜祸水 2、 不是不相信男女纯洁的友谊,而是。。。 3、 远离诱惑,逃避私欲 八、 夫妻之间需要良好的沟通 1、 不要以感情威胁对方 2、 不要拿对方的缺点说是 3、 不要动不动把妈搬出来 4、 豆腐心行,刀子嘴不行(夫妻不是敌我关系,不必死要面子) 5、 适当幽默一把 6、 学会赞美对方 7、 学会聆听而不是唠叨 8、 永远不要把夫妻间的事情向外人倾诉 9、 不要动不动翻老账 10、 爱人不是用来和别人比较的 11、 如何控制自己的情绪 九、 信仰,保守你的婚姻家庭(爱是恒久忍耐。。。) 1、 感谢上帝保守我的婚姻和家庭 2、 信仰是你源源不断的力量 3、 内心的强大胜过一切的负面情绪 十、 永远不要出口的话:离婚,滚,瞎了眼了,人家***怎样,我是为了这个家,你妈。。。。 十一、 良好的理财习惯 1、 有钱不一定幸福,但比较容易幸福 2、 不一定是腰缠万贯,只是需要的时候有就行了 3、 良好的理财习惯让你财务自由 十二、 善待对方,就是善待自己 1、 予人玫瑰,手留余香 2、 饶恕对方,就是饶恕自己 3、 天天告诉对方,你爱他(她) 4、 对方的好坏取决于你的好坏
  • 查看详情>> 一、 销售沟通和谈判的核心所在 1、 沟通谈判的重要性和必要性(人生无处不沟通) 2、 沟通谈判的核心目标是双赢 3、 沟通谈判的目的是解决问题不是制造问题 二、 沟通不良的严重后果 1、 沟通不良让你失去很多(夫妻关系、领导信任、客户合作。。。) 2、 失败的沟通=失败的人生(故事:心急的总经理) 三、 良好的情绪管理有助于你的沟通谈判 1、 所有情绪的根源在哪里 2、 控制情绪的灵丹妙药(案例:基督徒心态) 3、 经营好你的家庭有助于你的情绪(案例:夫妻不吵架的绝招) 四、 聚集你的正能量 1、 剑气可伤人,气场可服人 2、 如何聚集你的正能量(世间一切都是能量) 3、 境界有多高,格局有多大,气场就有多强 五、 与农资经销商沟通的基本礼仪(误区) 1、 仪容仪表。(着装与形象) 2、 谈吐与称呼 3、 农资销售中常用的商务礼仪(案例:失败的业务员) 4、 你的职业状态和职业精神能打动客户 六、 与经销商沟通的几大法宝 1、 赞美:无人幸免的必杀技(案例:让人终生难忘的赞美) 2、 幽默:瞬间打开对方的心(故事:周恩来的幽默) 3、 聆听:永远比口才更重要(案例:我一言不发成交客户) 4、 争辩:快速赶走客户秘笈(故事:为什么挨板子) 5声音:永远胜过你说什么(实战演习:使学员的声音更有魅力) 6、 眼定:尽显坚定和自信(如何做到眼定的训练) 7、 语言组织能力训练(实战演习:提升学员的语言组织能力) 8、 肢体语言的魅力(实战演练:训练学员的肢体语言) 七、 催眠式沟通谈判技巧 1、 催眠就是让对方永远说“是”的沟通 2、 催眠式沟通就是你引导沟通方向(案例:本人如何引导客户思路的) 3、 催眠式沟通就是让客户感觉是自己做决定 八、 见什么人说什么话 1、 一套话术不能搞定所有经销商(故事:乌鸦喝水续集) 2、 对自以为是的经销商怎么沟通? 3、 对农业技术型老古董经销商怎么沟通? 4、 对总是怀疑的经销商怎么沟通?(案例:骂醒的经销商) 5、 对笑面虎型的经销商怎么沟通? 6、 对霸道的经销商怎么沟通? 九、 沟通谈判中如何向经销商说不 1、 直接了当,说明自己情况 2、 告诫对方不改变的后果 3、 同情对方,但事情还得办 4、 指出经销商现状与承诺有出入 5、 提醒对方对你的不良影响 十、 沟通中的几大障碍 1、 以自我为中心 2、 自私(案例) 3、 自大(案例:牛气的大夫) 4、 不了解经销商内心真正的想法(互动:把你的手机卖给我) 5、 不关心经销商的需求与不便 6、 态度(心理决定你的态度和气势) 7、 不同的文化背景和风俗(案例:南方与北方) 十一、 让对方觉得他赢了 1、 没人喜欢别人替他做决定 2、 改变经销商的价值观,让经销商自己决定(案例:卖房子) 十二、 阵地式谈判及应对方法 1、 讨价还价的谈判方式 2、 成交率比较低 3、 伤感情 4、 如何避开这种谈判方式? 十三、 与农资经销商谈判中的30个技巧 1、 不要暴露你的底线(大胆开口) 2、 永远不要接受经销商第一次开出的条件(案例:抑郁的经销商) 3、 大吃一惊法则,打击经销商的底气 4、 避其锋芒——暂停法 5、 引导式提问,掌控谈判方向(催眠式沟通) 6、 细心观察,认真思考,发现破绽(案例:本人瞬间征服农资老板) 7、 遭到拒绝如何反败为胜(案例:拜师销售法) 8、 如何设身处地为他人着想(故事:智慧的母亲) 9、 用心说话(案例:一个肥料代理商的失败案例) 10、 有效模仿对方拉近距离 11、 谈判中间的10秒钟法则 12、 重述需求,展开对你下手有利的谈判 。。。。。。 30、成交后不要洋洋得意,不要说谢谢,适时告辞 十四、一对多的沟通 1、 农资业会议销售使你的销售事半功倍 2、 农资业会议销售中的策划 3、 农资业会议销售中的演讲 4、 农资业会议销售失败的几大因素
  • 查看详情>> 第一部分:如何有效管理你的销售团队 一、 销售团队中层管理者的8大特质 1、 沉稳从容:方能成为团队的定海神针(跑得快的是小人物) 2、 有胆有识:方能带出狼性团队 3、 勇于承担:有多大承担,就能带多大的团队 4、 自信积极:什么样的领导造就什么样的团队 5、 尊重关心:让你的下属死心塌地 6、 宽容大度:容人雅量让你魅力无限 7、 忠于企业:产生向心力的根源 8、专业素质:让你的领导和员工都佩服你 二、 如何使你的销售团队更有凝聚力 1、 管理是做的学问而不是说的学问 2、 四招打造你非凡的亲和力 3、 换位思考:站在对方的角度思考问题(屁股决定脑袋) 4、 如何给你的团队设定一个共同的目标 5、 留下不学习的人是对团队的不公 6、永远不要骂员工笨蛋 三、 迅速取得下属信任的独家秘笈 1、 没有良好的沟通就没有成功的管理 2、 你的情绪就是你的团队的情绪 3、如何恰到好处地赞美 4、应该在管理中有幽默感吗 5、在和员工沟通当中如何用好你的肢体语言 6、怎样有效聆听下属的意见 7、如何与不同性格的下属进行沟通 8沟通中最大的障碍是什么 四、 如何有效地激励你的销售团队 1、 对下属的工作和贡献给予充分的肯定和认可 2、 如何有效地授权才能激励员工 3、 怎样把合适的人放在合适的位置 4、 尽力帮助员工解除工作和生活中的难题 5、如何有效地进行物资激励 6、如何有效地进行精神激励 7、适当的人才流动,激活一潭死水 8、如何根据不同的员工采取不同的激励方式 五、 快速提升销售团队的执行力 1、 一言九鼎,树立你的权威,绝不朝令夕改 2、 指令明确,使员工更易于执行和操作 3、常抓不懈,做好监督,时时跟踪 4、奖惩分明,让员工明白他该做什么 5、打造员工的团队精神 六、 管理者的十大误区 1、 高高在上,发号施令,唯我独尊 2、 要结果不要过程 3、 和员工成为铁哥们,没有底线 4、 在员工中找自己的“红粉知己”(或“蓝粉知己”) 5、 不敢承担自己和团队的责任 6、 错误的公平管理方式 7、 过于重视20%,忽视80% 8、 让人“厌烦”的晨会与夕会 9、 鞠躬尽瘁,活活累死诸葛亮 10、 制度万能,一切按制度办就行了 第二部分:给你的团队打造标准的销售流程 一、 农业销售人员的几大阶段 1、婴儿阶段:万事靠领导 2、吹牛阶段:无知者无畏 3、乞丐阶段:人格换销量 4、感情阶段:客户成兄弟 5、知道阶段:不如不知道 6、做到阶段:职场白骨精 二、 深度剖析销售失败的真正原因 1、很多业务员死于市场恐惧心理 2、 很多业务员死于对产品信心缺乏(互动:现场演示) 3、 很多业务员死于客户的情绪 4、 很多业务员死于陈旧的、错误的销售方法 5、 很多业务员死于用很多废话介绍公司产品(互动:现场演示) 6、 如何改变以往的错误的心态思维和销售方法 三、 营销销售的第一因素:心态与情绪 1、为什么是信念决定了你的心态(互动:体验意念的力量) 2、 意念对你的影响到底有多大(你心中的市场就是实际的市场) 3、 决定你心态的不是事物本身,而是你对事物的看法 4、 如何消除负面情绪,轻装上阵 5、 重装你的系统 6、改变你的价值观可以改善你的心态 四、 深度分析农药经销商的购买心理 1、理性购买和非理性购买的心理剖析及应对(如何让客户失去理性) 2、他需要一个农民(或终端经销商)接受你产品的理由 3、不是产品不优秀,是你没告诉他如何把你的产品卖出去 4、农资经销商4种情况下快速做出购买决定(互动:为客户量身定做政策) 5、现场演示经销商购买产品的几个阶段(互动:演示挖掘客户需求) 6、只要你有帮他开发市场的方案和案例,谁会不尝试呢?(策划营销方案) 五、 如何选择你的目标经销商 1、 选择目标经销商的环境 2、 选择目标经销商的几大条件 六、 如何快速与经销商建立亲密关系 1、制造偶遇(案例:如何与农药经销商一见如故的) 2、有效地参加经销商家庭活动(案例:轻松征服顽固农资经销商) 3、发展同盟(他一句话胜过你的千言万语) 4、过程要短,花钱要少 七、 与农药经销商的沟通核心技巧 1、寻找伤口(找出他经营当中的问题) 2、揭示伤口(告诉他经营中间的问题) 3、伤口撒盐(放大问题,使他感到非常痛苦) 4、伤口抹药(给他问题的解决方案) 八、 如何介绍你的产品才能打动客户 1、巧妙化解对手优势,放大自己优势(案例:穷教师追市花) 2、强调价值,弱化价格(价格较高时,价格低时反之) 3、让你的产品成为故事的主角(案例:华威公司的做法) 4、先抑后扬,取得信任(没有信任的介绍都是废话) 5、这时候应该立即停止你的产品介绍 6、如何用自己不知名的高价位产品战胜对手名牌产品?(案例:本人如何轻松7、销售高价位杀菌剂的?) 九、 如何有效处理经销商异议 1、 没有异议就没有购买 2、 处理异议的最根本基础:淡定和同理(案例:本人弹指间化解客户积怨) 3、 处理农资经销商异议的几大步骤和技巧 4、 轻松化解6种类型农资经销商的异议 5、 现场解答销售员产品销售过程中的客户异议(互动:现场解答,逐条解决) 十、 大胆开口要单 1、农资经销商的成交信号(细心观察,果断出手) 2、大胆开口要单,不要等到花儿都谢了 3、6大成交技巧,轻松搞定农资经销商(案例:本人如何不说话就成交客户) 十一、 经销商的分类与管理 1、建立你的动态经销商档案 2、四类农资经销商的特征 3、四类农资经销商的管理办法 4、有效防止客户的叛逃 5、掌握他的客户资源 十二、 经销商无法拒绝的销售技巧(绝密) 十三、 快速开发市场绝技:会议营销 1、农资会议营销:农资市场开发利器(案例:本人200多场会议营销体会) 会前准备工作内容 2、会中流程设计与注意事项 3、如何做出色的农资会议营销演讲 4、会后的跟踪与评估 5、让你的公司销售团队人人都会会议销售
  • 2015-08-11...
    查看详情>> 第一章:饲料企业管理服务的重要性 服务是什么 服务的重要性 服务的内容 第二章:饲料企业员工的服务心态 我们大家的头号敌人:不良情绪 你的气场是决定你人生成败的重要因素 饲料经销商的特殊性决定了他们更易受情绪的影响 不良情绪的巨大破坏力远远超过你的想象 改变影响你心态的根本:信念 什么是信念 意念的力量(互动:让学员亲身感受到意念的超强力量) 你所相信的决定你所拥有的(你的在打工还是在经营你的人生?) 如何改变你的消极信念(互动:现场演示如何帮学员改变不良信念) 改变影响你心态的主干:价值观 你的工作情绪和动力来自于你明确的价值观 价值观的排序决定你的人生方向 给你的价值观重新排序(案例:改变价值观排序带来的巨大改变) 影响你情绪的根本因素 认为自己有能力,必须受到重视和表扬 把行为与自己划等号 别人一定要要公平对待我 认为应该和必须是这样的 我一定要快乐,不要痛苦(案例:要有基督徒心态) 影响你事业的重要因素:家庭 人生最大的成本就是家庭经营失败 家人的理解是你工作最大的动力 夫妻永不吵架的超级秘诀 第三章:饲料企业服务的基础:商务礼仪 商务礼仪的核心:尊重 浅谈“礼”和“仪” 饲料企业员工关于礼仪的一些误区(案例:失败的饲料代理商) 所有的礼仪都来自于对他人的尊重 商务礼仪之仪表仪容 着装的规则与标准 商务与职场着装的基本原则(案例:超个性的饲料销售员) 如何化妆更动人 互动:简单点评学员着装情况 职业装之神圣(案例:用图片说明职业装的必要和作用) 有失“身份”的一些常见不雅举动 商务礼仪之精神状态 商务礼仪之称呼礼仪 称呼的分类:职务性称呼;职称性称呼;行业性称呼;一般尊称。 服务中的文明用语 商务礼仪之交往动作礼仪 握手礼仪 乘车礼仪 递名片礼仪 上楼梯(或电梯)礼仪 迎送礼仪 赴宴礼仪 介绍礼仪 做客礼仪 谈判礼仪 10、其他的一些礼仪细节 第四章:没有良好的沟通就没有优质的服务 人生无处不沟通 沟通不良的严重后果(案例:心急的老总) 沟通的几大法宝 不要打断别人的话(抢话) 无人幸免的必杀技:赞美(案例与互动:我的经历;让学员现场演示如何赞美更有效) 立刻拉近与对方的距离:幽默 比说更有效的沟通方式:聆听(案例:听来的饲料经销商) 迅速赶走客户的秘诀:争辩(案例:为什么挨打) 和谐沟通法(有效的模仿对方让对方更喜欢你) 沟通三步曲:取悦与人,取信于人,取债于人 学会读心术 如何准确判断对方的心理 别让你的小动作出卖了你 让对方的一些动作告诉你他的真实心理状态 举例详细分析一些常见动作的画外音 用冷读术迅速取得对方的信任 如何有效利用你的肢体语言(心定,眼定,身定及常见肢体语言) 不断增加你声音的魅力 声音在沟通中的重要性 声音四字诀(高——高亢激昂;清——高山流水;重——一字一句:荡——绕梁三日) 如何练好你的声音(互动:现场指导学员练习声音) 如何进行纵向和横向沟通 如何高效同上级沟通(案例:被辞退的高级员工) 如何同平行部门进行沟通(积极说话的几大法则) 如何有效地同下属沟通(案例1234) 如何使你的电话沟通有声有色 电话沟通的一些基本礼仪(互动:你是如何打电话的) 一定要使你的言辞更加简洁 不要让你的声音出卖了你(案例:起床了吗) 打电话的一些常见错误行为 沟通的几大障碍及排除 强化你的语言组织能力 影响语言组织能力的一些条件 你能听懂对方的话吗(解码能力) 游戏:检验你的编码能力和解码能力 第五章:如何有效处理客户的异议 处理客户异议的态度 处理客户异议的核心态度:淡定 处理客户异议的基础态度:尊重 处理客户异议的必要态度:聆听 处理客户异议的重要态度:同情 处理客户异议的程序(案例:四两拨千斤,轻松化解9级愤怒客户的异议) 聆听(表示理解和同情) 确认异议 提出异议的解决方案 达成解决异议的方案并处理 跟踪,了解对方对处理的一些意见和建议

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