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朱纲

朱纲 暂无评分

职业素养 心态压力

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  • 朱纲
  • 所在地: 北京市
  • 擅长领域: 心态压力
  • 所属行业:IT|通信|电子|互联网 通信电信运营、增值服务
  • 市场价格: 图片20000/天 (具体课酬请与讲师沟通确定)
  • 主讲课程:360度卓越团队建设及管理 MTP管理才能训练 PASS专业销售技巧 PTS电话销售技巧 SPS超级演讲/演示技巧 TTT天才培训师 打开话匣子----实战沟通训练营 高效企业培训体系建立及运作实务 关键时刻----高效能时间管理 心境的力量----压力与情绪管理 卓越颠峰领导系列----超级执行力 领导力系列课程 创新及创新管理系列课程 有效决策与问题解决 思维导图训练 人力资源系列课程 客户服务系列课程 TTT及演讲技巧系列课程

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  • 查看详情>> (一)当压力来临——正确认识压力 1、压力与工作并存(个人压力测试) 2、面对压力,你可以选择 3、压力解析 4、压力适宜度 游戏:压力下的思维错位 团队拓展体验式活动:巧解手链 10-12人组成一个团队,他们将面临前所未有的困境……这个麻烦本由团队自身所引起,解铃当然还需系铃人。这个看似复杂确也耐人寻味的怪圈到底如何才能解开呢? 可能您会寻求团队的力量,或许您会想到要Breakthebox!您亦会联想到许多……不管怎样,还是先琢磨一下努力思考一下这个难题,然后问问自己:1+1能大于2吗?如果您的答案是肯定的,那么您需要做的只是坚持!GoodLuck! 理念提升与感悟: 在压力下解决问题的过程和步骤 发现问题 扩展思路 选择解决方案 团队成员互相合作并达成共识 沟通中聆听、反馈和确认的技巧 团队领导号召力及执行力 (二)压力与个人 1、压力与表现 与压力说声“来吧” 压力不足区:上台阶 压力过度区:盘旋下降 压力的迹象 2、与压力合作 选择权在谁手里? 应变与制变 你的自我支配与控制中心——控制力模型 1)可控的事情:必须控制 2)不可控的事情:必须适应 3)介于可控与不可控之间的事情:必须影响 经典案例与讨论:工程量超负荷的无奈? 团队拓展体验式活动(共建家园) 有没有尝试过在黑暗中来完成一个项目?您可能需要的不仅仅是勇气,因为很多人在尝试了屡战屡败和屡败屡战后依然找不到北,除了那些可怜的借口外,您还能想到什么呢? 要知道任何一次的成功都不是偶然的,又何况是在黑暗的压力中摸索和前进呢?但是,你要记住的是每走一步就是向成功迈近了一步,你说对吗? 理念提升与感悟: 分析影响沟通的障碍 学会针对可控与不可控事件的应对方式与技巧 冲突管理及解决方案 如何在压力下创造团队内部合作关系 要创造团队成员面对面沟通的机会 要避免毁灭性的斗争 要确立彼此之间的共同点 要强调个人尊重 要提倡相互信任的工作环境 计划、沟通与协调在压力管理中的作用 团队领导在团队中的作用 (三)压力及情绪管理——如何培养良好的情商 1、一个奇特的公式与两个效应 IQ/AQ/EQ 自信心与自我形象 人类心境品质决定于对事物的定义 心态决定一切 皮格马利翁效应与蝴蝶效应 经典案例与讨论:出租车司机给我们上的MBA课! 2、境由心生 您快乐吗 快乐只是一种心态 找寻通往快乐的阶梯 逆境中的情商 3、卓越情绪管理 消极情绪的3大来源 控制情绪的6大步骤 96%的忧虑都是你想出来的! 消除忧虑的7大策略 游戏:忧虑的克星 (四)压力的实用处理技巧 1、问题解决策略: 1)寻求协助; 2)设计解决方案; 3)直接行动。 团队拓展体验式活动(诺亚方舟) 所有成员讨论如何以塑胶地垫拼出方舟(每片至少有一接触点);所有成员站上自己设计之地面方舟;方舟面积不断缩小,而团队成员将通过集体的力量来求生存。 理念提升与感悟: 团队区别于群体的潜在效应 压力下时间管理中的重要性和紧急性 压力管理中的领导力与执行力 团队分工与协作 压力下解决问题的方法与步骤 2、情绪管理策略: 1)抒发情绪 2)逃避 3)再认知 4)区分责任。 3、各种放松训练: 1)深呼吸放松法 2)想象放松法 3)NLP放松技术 团队拓展体验式活动(现场演练/音乐冥想) 4、改善你的仪表与举止 5、改善生活: 1)运动 2)冥想 3)家与友 4)饮食
  • 查看详情>> 一、时间认知 1、角色演练/经典游戏互动 游戏:拍卖大战 2、时间是什么时间具有不变性(公正/不可租借) 时间具有不可储存性 时间具有无可替代性 我们在世上的时间,就是我们在世上的生命 录像:忙碌的一天 3、目前利用时间的现状 认识自身利用时间的状况 目前的工作环境 时间管理测试 二、时间定律 1、定律一:瘾性将引发共同症状 出现一种可以预见的感受 成为吸引你所有注意力的焦点 短暂消除痛苦和负面感觉 产生一种人为的自我重要权威、控制、安全、亲密和成就的感觉 加重所要治疗的问题和感受 逐渐使正常技能退化 2、定律二:目标需要计划性管理 3、定律三:黄金规则(一切从结局出发) 4、定律四:由制变到应变是关键 5、定律五:从事件管理到控制力模型 时间管理是事件管理 区分可控和不可控 三、目标管理 1、目标及计划的重要性 2、找到我们的目标? 3、如何将公司策略转化为本部门目标 4、实施计划过程中的关键点 5、计划实施过程中的时间管理 6、计划的跟进及衡量 案例分析:投资建设总目标的达成 团队拓展体验式活动:拯救水源 水资源越来越紧张,而且唯一的一处水源被化学物品给污染了.人类即将频临灭绝了,在这一危难时刻,到底谁能够拯救这个世界呢?一切都看你的了…… 理念提升与感悟: 目标管理与时间管理 领导与激励 高效率授权 高效能团队合作 资源的有效利用和合理配置 四、时间象限 1、时间管理的四大象限 案例分析:重点工程进度掌控 2、优先顺序管理 播放Video录象 3、4D与授权 五、授权的技巧 1、什么是授权 2、授权的类型 3、授权的层次 4、授权的步骤 5、授权的FCF 6、建立弹性管理风格 7、管理下属的主要技能 情景管理练习及游戏 案例分析:Mike该如何办呢? 六、时间管理工具 1、四代时间管理工具 2、现代时间管理工具及技术 a)吃大象原理 b)大脑图 c)甘特图 d)记忆方法简介 e)头脑风暴法 f)六顶思考帽 3、个人管理系统的基本概念 a)优化 b)跟踪 c)记录 d)检索 七、时间管理的PDCA循环 1、Plan:探索我的主导价值、角色和使命 2、Do:履行承诺 3、Check:时间管理工具与时间象限的更新 4、Action:克服拖延的习惯 八、了解浪费时间的因素及对策 1、如何应对过多的客户电话(技巧) 2、如何组织、实施和控制会议(技巧) 3、如何在最快时间内了解到客户的需求 4、如何在最快时间内满足客户的需求 5、如何防止和应对各种干扰 6、如何通过有效的沟通来节约时间 7、如何对待你的不速之客 8、如何更好的防止救火行为

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