查看详情>> 一、         现代项目管理与应用软件 1、      现代项目管理知识体系； 2、      项目管理应用软件MS Project2010功能概述 二、         项目启动过程中MS Project2010的应用 1、                  项目启动管理过程 2、                  MS Project2010安装 3、                  初识MS Project2010 4、                  建立项目文件 5、                  应用MS Project2010建立项目生命期管理模型 6、                  应用MS Project2010进行项目阶段界面管理 7、                  MS Project2010基本操作 三、      项目规划过程中的MS Project2010应用 1、  项目规划管理过程 2、  应用MS Project2010建立项目工作分解结构 3、  应用MS Project2010制定项目概要计划 4、  应用MS Project2010创建和编辑项目活动 5、  应用MS Project2010制定进度计划 6、  应用MS Project2010制定其它项目子计划 四、      应用MS Project2010调整和优化项目计划 1、  调整和优化项目计划的依据 2、  分析计划日程 3、  缩短项目工期 4、  合理配置资源 5、  降低费用预算 6、  协调其它子计划 五、      项目监控过程中的MS Project2010应用 1、  项目监控管理过程 2、  设置项目比较基准 3、  动态跟踪实际活动进程 4、  跟踪实际成本 5、  跟踪资源分配 6、  项目变更管理 7、  项目的信息沟通 8、  总览和打印项目 六、      项目收尾过程中的MS Project2010应用 1、  项目收尾管理过程 2、  应用MS Project2010管理项目收尾 七、      企业项目管理中的MS Project2010应用 1、  企业项目管理概述 2、  项目管理办公室与MS Project2010应用 3、  项目集管理过程中的MS Project2010应用 4、  项目组合管理过程中的MS Project2010应用

查看详情>> 一、项目绩效管理的地位和作用 项目绩效考核与管理的状况 什么是项目绩效 项目绩效考核与绩效过程管理 项目绩效考核的三个阶段 项目绩效管理的目的 如何做好项目绩效管理 项目绩效管理体系架构 项目绩效管理与人力资源绩效管理 传统绩效、现代绩效与项目绩效考核的区别 二、  基于项目的绩效考核体系设计 1） 项目绩效目标设计方法 项目绩效体系如何与公司目标、部门目标结合 公司层面项目绩效目标和KPI设计 职能部门与PMO对项目考核的KPI 项目考核与项目经理考核KPI 项目成员的考核KPI 2） 项目绩效考核KPI权重设计 何为关键项目绩效指标 项目成员KPI设定步骤 项目绩效KPI设计的三大原则 成功项目绩效的KPI指标与权重设计 3） 项目绩效考核方法设计 项目绩效考核的“量化”神话 如何把握考核的“量化”程度 无法“量化”时如何考核 可“量化”与可“衡量” 关键行为描述的分级量化与行为举证考核方法 项目管理初级阶段的有无考核法 研发项目的文献考核法 项目化组织的内部结算考核法 4） 项目绩效考核的区间设计 项目绩效考核的区间与“活力曲线” 个人项目绩效与部门绩效如何结合 个人项目绩效与项目绩效的融合 5） 项目绩效考核的组织与周期设计 项目绩效考核的组织设计 公司领导在项目绩效考核管理中的作用 人力资源部在项目绩效考核与管理中的职责定位 各职能部门管理者在项目绩效考核与管理中的角色与职责 PMO（项目管理办公室）在项目绩效考核与管理中的实施主体 PM（项目经理）如何对项目成员进行绩效考核 项目成员在绩效中的部门与项目之间的考核关系 项目绩效考核的周期与频率设计 人力资源考核中的年、半年、季度、月与项目的结果、阶段、里程碑、自然月的考核区别 三、项目绩效辅导与绩效沟通 项目绩效辅导与沟通的四步曲 项目绩效辅导与改进的基本方法 项目绩效考核的八大误区 项目管理不同成熟阶段的考核方法与绩效辅导 单项目与多项目的考核方式与绩效辅导 项目考核如何与职能部门关联 四、项目绩效考核结果的应用和反馈 项目绩效考核与激励分配的关系 案例：项目绩效奖励的设计 案例：项目激励的及时性 项目绩效结果应用的前提条件 项目绩效结果应用的形式与方法 项目绩效结果面谈的九个基本步骤 项目绩效面谈的六个要点 案例：项目绩效面谈应该关注哪三类人 案例：项目绩效面谈中的表扬与批评 案例：项目绩效面谈中争执的处理 五、项目绩效管理过程 1）项目绩效管理过程模型 2）项目绩效管理的全过程演练 3）项目绩效管理全景应用案例 项目后评估内容与评估流程 项目后评估权重设置与评估方法 项目后评估的奖金杠杆与发放核算方式 某项目型公司项目后评估体系介绍 4）项目绩效管理全景应用案例 研发项目的述职报告制度与考核体系 研发人员绩效考核 产品开发团队的绩效测评 关联部门的流程性考核，如市场、生产、采购部门与新产品开发的绩效考核

查看详情>> 项目管理概论 1项目与项目管理 2 项目生命期 3项目管理过程 4项目管理环境与组织 [案例分析1]：项目生命期管理模型 [分组研讨1]：公司项目生命期管理模型 项目管理知识领域 1项目整体管理 1制定项目章程 2制定初步范围说明书 3制定项目管理计划 4指导管理项目执行 5监控项目工作 6整体变更控制 7项目收尾 [案例分析2]:项目整体变更控制流程 2 项目范围管理 1范围规划 2范围定义 3制定工作分解结构 4范围核实 5范围控制 [案例分析3]:项目工作分解结构 [分组研讨2]：公司项目工作分解结构 项目采购管理概述 ·项目采购管理 ·工程项目采购管理模式 ·项目合同类型 ·世界银行简介 ·FIDIC简介 ·有关国际组织对国际项目采购的规定 工程项目采购和货物采购 ·工程项目采购的程序 ·工程项目采购标准招标文件 ·货物采购概述 ·货物采购招标文件 咨询服务项目采购 ·咨询服务概述 ·咨询服务指标程序 ·咨询服务项目指标文件范例 ·世界银行贷款项目咨询合同标准格式 IT项目采购 ·信息技术与信息技术项目采购 ·IT项目采购的分类 ·IT项目采购招标文件 ·IT项目采购招标文件中业主的技术要求 ·IT项目采购技标文件中的样表 新版FIDIC标准合同条件 ·特点与比较 ·建造合同 项目实施过程中的合同管理 ·合同管理与合同谈判 ·业主方的合同管理 ·承包商的合同管理 ·分包合同管理 ·索赔管理 ·争端审议委员会 ·仲裁与诉讼 项目合同的有效制定与管理 第一部分 项目合同关联法律知识介绍 什么是合同？项目合同有什么样的特点？ 签订项目合同和执行合同有哪些基本原则？ 项目合同签订的过程：要约与承诺 控制项目合同的生效 项目招投标 第二部分 项目合同条款的谈判与制定 如何针对项目合作方进行相应的资质审查 解析项目合同的常见条款 解析工程承包项目合同 解析加工承揽合同（订做货） 避免无效或不可执行的项目合同条款 制定合同时考虑政府监督管理职能 充分考虑项目中各个合同的衔接问题 授权签订项目合同时需要考虑的问题 第三部分 项目过程中可能涉及的问题 一、当项目合同涉及第三方时要特别考虑的问题 二、如何制定项目担保？ 三、项目的分包与转包 四、项目可以整体转让吗？ 第四部分 项目过程管理：项目合同的执行 针对具体的项目合同制作合同分解图 合同分解图与WBS 把握项目合同的整体管理 通过分析各个项目合同的情况帮助项目的全面推进 第五部分 项目合同的变更与补救 如何在执行项目合同的过程中洞察和控制风险？ 项目合同面临变更时的注意要点 项目合同发生争议时的补救措施

查看详情>> 一、     现代项目管理关键要素 1、      和谐是成功项目管理的核心要素； 2、      和谐的企业项目管理； 3、      和谐的项目管理团队； 4、      项目利害相关者。 二、     项目利害相关者管理 1、                  项目需求收集与分析； 2、                  项目利害相关者分类； 3、                  关键的利害相关者； 4、                  管理利害相关者； 5、                  人力资源管理规划 6、                  组建项目团队； 7、                  建设项目团队； 8、                  管理项目团队。 三、      项目沟通管理 1、  识别利害相关者过程； 2、  规划沟通过程； 3、  沟通管理技能和技巧； 4、  发布信息过程 5、  管理利害相关者期望过程 6、  绩效报告过程 四、      项目利害相关者和沟通管理综述 1、  W理论应用； 2、  项目办公室的管理职责 3、  组织的过程资产。

查看详情>> ● 项目组合管理作为组织结构和战略组成部分的角色； ● 项目组合管理如何能改善公司治理的实施和维护； ● 通过项目组合管理进行运营的理顺； ● 项目组合、项目群和项目这三个层面经理之间的互动； ● 设计和实施衡量方法来展示和提高投资回报； ● 项目组合管理报告及其如何能帮助组织的项目群和项目。 1、多项目管理/项目组合管理概论 l   项目组合管理的目的和意义——企业成长的关键 l   项目组合管理的起源 l   产生项目组合管理的原因 l   项目成功的三个层次 l   组织的项目管理过程 l   多项目环境以及多项目管理相关定义 l   多项目管理与项目组合管理的区别 l   项目组合管理流程 l   项目组合管理所需的基本要素 l   项目组合管理的基础——信息化 2、项目管理成熟度模型(OPM3) l  项目管理成熟度的模型和定义 l   项目组合管理成熟度分级——0级：放任自流 l   项目组合管理成熟度分级——1级：被动运行 l   项目组合管理成熟度分级——2级：主动管理 l   项目组合管理成熟度分级——3级：目标管理 l   项目组合管理成熟度分级——4级：强化规范管理 l   项目组合管理成熟度分级——5级：完善化管理 l   PMI的OPM3模型 l   OPM3模型的基本构成有要素 l   OPM3的特点： l   实施OPM3的步骤 3、项目组合管理的实施与执行、决策 l  项目组合管理的内容 l   项目战略定位 l    项目分析选择 l   企业战略管理和项目管理的融合 l   项目组合管理方法论：EP3MO l   项目的选择评价 l    调整净现值法（NPVA） l   商业价值最大化目标下的商业期望值计算 l    结构化方法 l   项目平衡目标下的气泡图方法 l   项目组合优先级决策 l   建立和控制项目的优先级 l   影响项目优先级的因素 4、多项目管理所面临的问题与挑战 l  多项目环境 l   多项目的目标 l   项目间的相互依存关系 l   多项目环境下的资源冲突 l   解决项目间进度和资源冲突的低优先级规则 l   多项目环境下的项目资源管理 l   要管理的资源 l   项目资源管理工作程序和工具 l   资源受限的项目计划和进度编制和控制 l   多项目的运营计划编制和控制 5、多项目管理与组织结构 l  组织结构对项目的影响 l   项目管理的组织选择 l   项目管理办公室 l   项目办公室的组织范围 l   项目办公室的职责范围 l   建立项目管理办公室的优点 l   项目管理办公室的问题和缺陷 l   确保PMO成功实施建议 l   项目办公室和项目团队以及人员配备 l   集中与分散的项目管理支持服务 l   各部门的沟通与协同 l   项目经理和职能经理间的关系：界面管理 l   打破部门间沟通的障碍 l   多项目管理与组织结构 l   项目组合领导小组和职责 l   项目发起人及职责 l   顶目管理经理及职责 l   项目、大型项目和多项目经理 l   职能经理、职能项目负责人和工作包负责人 l   职能部门经理的职责和职权 l   职能部门项目负责人的职责和职权 l   工作包负责人的职责和职权 7、项目组合和项目群管理工具与技术 l  干系人及其对多项目管理的意义 l  多项目的运营计划编制和控制 l   多项目计划 l   多项目管理的准则

查看详情>> 第一章      企业研发战略与创新管理 1、  企业研发如何扩张； 2、  企业研发如何定位与产品定位分析； 3、  产品开发与技术开发的区别 4、  如何运用IPD集成产品开发管理系统，以改善研发周期，提升研发管理水平。 案例研讨   第二章      业界成功的研发管理模式介绍 1、   什么是全流程产品管理？ 2、   业界端到端的产品管理流程介绍； 3、   基于市场需求的产品管理总体框架； 4、   产品生命周期管理介绍； 5、   介绍MARKETING与SALES分离后与研发的配合； 6、   介绍如何细分客户群后如何寻找产品卖点，如何针对市场的卖点进行产品特性开发。 案例分析   第三章                  研发流程与组织结构 1、   业界面向市场需求的研发流程； 2、   如何建立面向市场的创新型组织：矩阵制与强项目制的运作； 3、   业界端到端的产品管理流程介绍； 4、   不同组织机构的优点和缺点，如何选择适合自己的研发组织结构； 5、     第四章                  研发人员必备的能力要求 1、   为什么研发人员非常忙碌但是不出成果？ 2、   如何分析研发人员应该具备什么样的能力？ 3、   如何制定研发计划与决策？ 4、   如何对研发项目进行控制与变更？ 5、   研发人员的业务模型是什么？ 6、   研发人员的素质模型是什么？ 案例研讨： 第五章                  研发项目管理工具与模板运用 1、   WBS工作分解 2、   甘特图 3、   鱼刺图 4、   检查表 5、   战争地图 6、   对策表 7、   PDCA循环 案例研讨   第六章                  研发团队建设与绩效管理 1、  研发团队建设 2、  如何从技术走向管理 3、  研发团队的KPI指标 4、  研发团队的绩效考核 5、  研发团队绩效考核结果的应用 6、  什么是任职资格管理体系？ 7、  建立任职资格管理体系的目的和作用 案例研讨 第七章      研发项目风险管理 1、   识别研发项目风险 2、   研发项目风险评估 3、   研发项目风险应对 4、   研发项目风险管理计划 5、   风险影响周期 案例研讨   第八章      总结与交流  

查看详情>> 一.   案例分析 1.   研发项目团队沟通的游戏 2.   从进度、质量和成本（风险）的三重约束来看分析研发项目管理的重点 3.   总结项目团队角色成员在项目中的职责 4.      思考：类似的问题在公司有没有经常发生？ 二.   项目管理概述 1.   项目与项目管理 1)   什么是项目、项目的特征 2)   什么是项目管理 3)   项目管理的九大知识领域和五个过程组(PMI) 2.   研发项目管理 1)   研发项目管理的特征 2)   研发项目管理面临的重大挑战 3)   研发项目成功和失败的主要因素 4)   产品开发过程中的主要项目管理活动 3.  工具与模板讲解： 1)   《项目管理手册》模板――如何设计并编写公司的项目管理手册 2)     《项目管理手册》实例 三.   研发项目启动 1.   研发项目目标的制定 1)   项目目标的标准 2)   项目目标的制定原则 3)   如何完成研发项目目标的制定 4)   演练与问题讨论 2.      研发项目类型 1)     全新类项目开发 2)     增强类项目开发 3)     维护类项目开发 3.      工具与模板讲解： 1)     《产品研发项目任务书》模板 四.   研发项目团队的组建 1.   研发项目团队的组织形式 1)   职能型组织 2)   项目型组织 3)   矩阵式组织 2.   业界最佳的产品开发团队的构成 1)   研发项目经理的角色和职责 2)   研发项目核心组成员的角色和职责 3)   研发项目扩展组成员的角色和职责 4)   职能部门经理在产品开发中的角色和职责、 3.   研发项目经理应具备的技能 1)   研发项目经理的素质特征和性格特征 2)  如何培养合格的研发项目经理 4.      工具与模板讲解： 1)     《跨部门的产品开发项目团队角色职责》说明书模板与实例 2)     《跨部门的产品开发项目团队任命》模板 3)     《研发项目经理的素质模型和任职资格标准》模板与实例 4)     《研发项目经理培养方案》实例 5.      演练与问题讨论 1)     讨论：项目与项目成员、项目经理与职能部门经理的关系 五.   研发项目计划制定 1.      产品开发过程IT化思路 1)     结构化产品开发流程体系 2)     产品开发3级计划体系 ü  里程碑计划 ü  产品级计划 ü  各个职能领域级计划 3)     流程ßà计划ßà项目团队的对应关系 2.   进度计划 1)   研发项目计划的作用 2)   研发项目计划制定的流程 3)   项目计划制定的原则 4)   项目计划制定的要素 3.   研发项目计划的制定的五个步骤 1)   WBS介绍（作用、示例） 2)   WBS分解的衡量标准 3)   PBS、WBS、OBS、RBS之间的对应关系 4)   常见的估计方法 4.      项目资源计划 1)     项目资源获得优先等级划分 2)     管道载量分析---从宏观实现资源供给与资源使用的平衡 3)     组合分析---确保核心项目的资源投入 5.      工具与模板讲解： 1)     《研发项目计划（WBS）》模板 2)     《研发项目估计操作指导书》模板 3)     《规模估计》模板 4)     《工作量、工期估算》模板 5)     《研发项目WBS四级计划》模板 6)   项目计划的量化管理：《PCB（过程能力基线）统计》模板 6.   演练与问题讨论 六.   研发项目质量管理 1.   研发质量管理概述 1)   质量、成本、进度的矛盾与权衡 2)   过程质量与交付质量 3)   研发质量管理体系 4)   研发质量管理中常见的误区 2.      情景化知识管理 1)     传统研发知识管理存在的问题 2)     模板、指导书、样例与工作任务的紧密结合 3)   产品研发能力基线的形成和对项目开发的实际指导 3.   产品开发中的技术评审 1)   三级评审体系：业务评审、技术评审、两者的关系 2)   评审方法：技术评审、管理评审、内部审计 3)   评审流程及涉及的角色与职责 4)   评审常见问题和解决的办法 5)  演练与问题讨论 4.      工具与模板讲解： 1)     《研发项目质量计划》模板 2)        《产品质量策划》模板 3)     《技术评审操作指导书》 4)     《技术评审报告》模板 七.  研发项目风险管理 1.   研发项目为什么要管理风险？ 2.   风险与问题的区分 3.   风险管理概念、风险管理过程 4.   风险识别（典型的风险类型） 5.   风险评估（风险概率、风险影响、风险指数） 6.   如何制定风险管理和响应计划（风险响应策略） 7.   风险控制 8.   风险管理活动中的角色和职责 9.   风险的升级处理 10.   工具与模板讲解： 1)     《风险管理计划》模板 2)     《风险评估与管理》模板 3)     《某案例公司的风险管理清单》 八. 研发项目计划控制 1.   研发项目计划控制中常见的问题和解决办法 2.   项目的分层实施与分层监控 3.   研发项目控制手段：项目报告 1)   项目报告种类 2)   项目报告机制 4.   其他项目控制手段 1)   状态转移 2)   业务决策评审 3)   研发合同书管理 4)   项目审计 5)   成本控制 6)   QA状态报告 5.      工具与模板讲解： 1)     《工作日志》模板 2)     《项目周/双周报》模板 3)     《项目月报》模板 4)     《会议纪要》模板 5)     《项目计划变更申请》模板 6)     《项目计划变更评估要素》 九.  研发项目绩效评估 1.   项目团队绩效评估方法：BSC 2.   项目团队绩效关键指标 1)   市场指标、财务指标、过程指标 2)   工具介绍：项目管理系统 3)   项目测评指标系统 3.      工具与模板讲解： 1)     《项目团队KPI指标库》 2)     《KPI字典》实例 3)     研发人员技术任职资格模板 4)     研发奖金公式及计算表 4.      讨论1：团队绩效与个人绩效的关系 5.      讨论2：绩效与奖金分配 十.   研发项目成功的关键 1.   研发项目成功和失败的经验教训总结 2.   项目经理的角色转换和个人修养 3.   结构化的产品开发流程 4.      研发项目的团队建设和绩效管理 5.      项目经理的培养和研发人员的职业生涯管理