查看详情>> 第一部分：思考管理 一、思考：成为管理者意味着什么？ 1、转变角色 2、搭建舞台 3、管理者的一天 二、管理者的矛盾 1、工作与生活 2、管理的主体 3、管理对象 4、管理知识与技能的矛盾 5、管理思想和理论的矛盾 6、管理技术与艺术的矛盾 7、管理者的学习 第二部分：认识管理 一.管理活动的3大分类 1、信息传递 2、人际关系 3、决策制定 二.管理者的10大角色 1、发言人 2、联络官 3、领导者 4、名义领袖 5、谈判者 6、资源调配者 7、故障排除者 8、创业者 9、监控者 10、传播者 三.管理者的6大特征 1、工作量大，工作节凑快 2、短暂、多样、零碎的活动 3、要求及时应对 4、注重口头沟通 5、介于组织和关系网之间 6、权力与义务并存 四.管理工作的4大变量 1、环境 2、工作 3、个人 4、情景 五.管理工作的8种类型 1、联系人 2、政治管理者 3、创业者 4、内部人士 5、实时管理者 6、团队管理者 7、专家管理者 8、新管理者 第三部分：担任管理 一、准备好去管理 1、占得先机 2、管理信息 3、面对现实  二、集中精力 1、管理你的时间 2、聪明工作 3、如何确定任务的轻重缓急 4、回到正轨 5、成功授权 6、挑选受权人 7、授权测评 三.建立人际关系 1、讲述故事 2、聆听故事 3、通过故事了解他人 4、从故事中获取信息 5、认清关键人际关系 6、利益相关者分析 四、施展你的能力 1、赶超伟人 2、客观设定目标 3、标准领导的测评表 4、写下你的能力 5、让他人参与进来 6、领导力测定、提升 7、能力评估：解决问题 五、从信息反馈中学习 1、寻求真相 2、成为一个全面发展的劳动者 3、提升自己 4、反思和检讨自己 5、记日志 6、平衡工作和生活 7、处理多种需求 8、压力管理 9、激励和鼓舞员工 10、以身作则 11、抓住机会 12、关注现在 13、保持积极乐观 第四部分：管理者的挑战 一、如何让团队充满活力 二、如何领导不配合的员工 三、如何平衡不同的目标 四、如何构建关系网 五、如何提升自信心 第五部分：管理工具应用 工具一、会议 工具二：报告 工具三：工作设计与任务控制 工具四：个人工作方法 工具五：预算和预算编制 工具六：绩效评估

查看详情>> 【培训纲要】 一.管理自我：驾驭转型 二.管理业务：达成团队销售目标 三.管理团队：改变核心能力 四.管理时间：转变工作方式 五.发展领导技能：实现自我蜕变 【培训内容】 一．管理自我：驾驭转型 1)学习正确的管理思维 2)识别销售经理角色 3)遵守商业伦理 4)搭建舞台 5)调整心理预期 6)处理自身素质问题 7)重新认识自我 8)驾驭转型 二．管理业务：达成团队销售目标 1)市场调研与分析能力 2)销售计划与目标管理 3)销售渠道设计、选择与管理 4)销售活动过程管理与控制 5)销售业绩与关键客户管理 三．管理团队：改变核心能力 1)营造团队氛围 2)销售人员的招聘与甄选 3)销售人员技能辅导 4)主持销售会议 5)激励销售人员 6)管理业绩不佳员工 7)管理团队内部冲突 四．时间管理：转变工作方式 1)集中于任务 2)记录时间 3)系统性的时间管理 4)剔除浪费时间的事情 5)统一安排“可自由支配的时间” 6)拖延 7)时间管理的指导方针 8)要避免的事情 五．发展领导技能：实现自我蜕变 1)界定与布置工作 2)提高下属能力 3)开发人际关系

查看详情>> 【培训纲要】 一、与人力资源部一起工作：获取资源与技术支持 二、标准化工作流程：辨识关键知识和技能 三、入职培训：吸引优秀销售人才 四、销售指导技术：发展销售人才 五、全员职业化发展：保留核心销售人才 六、突破敬业危机：营造高效的团队氛围 七、人才乘法:倍增团队绩效 八、业绩测评：持续发展关键人才 【培训内容】 一．与人力资源部一起工作：获取资源与技术支持 1)深入了解人力资源部门的工作内容 2)分析交叉点进行沟通 3)达成共识 4)获取专业指导 5)成就自己和团队 二．标准化工作流程：辨识关键知识和技能 1)标准化的销售工作指导手册 2)评估操作流程 3)工作内容分类 4)分解核心流程 5)辨识关键知识和技能 6)优化标准化 三．入职培训：吸引优秀销售人才 1)入职培训是什么？ 2)入职培训为何如此重要？ 3)不断优化入职培训过程的好处 4)入职培训指导原则 5)入职培训和每个人相关 6)引导入职培训过程的11个问题 四．销售指导技术：发展销售人才 1)销售指导的原则 2)销售指导的战术 3)销售指导的障碍 4)推进有效的指导沟通 5)制定内部指导计划 6)30天扭转绩效不佳者的蓝图 五．全员职业化发展：保留核心销售人才 1)职业发展面临的变化 2)职业发展需要绑定继任计划 3)职业发展的新模式 4)评估发展潜力 六．突破敬业危机：营造高效的团队氛围 1)关于敬业度 2)敬业度的挑战 3)敬业度的驱动因素 4)敬业度的群体驱动因素 5)敬业度的个人驱动因素 6)提高员工敬业度的五种途径 七．人才乘法:倍增团队绩效 1)人才与高绩效 2)人才乘法 3)乘法的力量（活动体验） 4)人才乘法如何创造价值 5)人才增值的4D模型 6)人才乘法提升个体和集团绩效案例分享 八．业绩测评：持续发展关键人才 1)理解业绩测评 2)掌握业绩测评技术 3)业绩测评与反馈 4)应用测评技术发展团队

查看详情>> 【培训纲要】 一、卓越销售组织的基础：人才发展环境 二、卓越销售组织的核心：人才管理纲领 三、卓越销售组织的发展：人才培养技术 四、卓越销售组织的系统：人才发展模型 【培训内容】 一、卓越销售组织的基础：人才发展环境 1)全员职业化 2)信任 3)协作 4)公平 5)敬业 6)沟通 二、卓越销售组织核心：人才管理纲领 1)没有人才，绩效便无从谈起 2)创建适合人才发展的组织氛围 3)人才分析与规划技术助力人才管理 4)建立严格的人才评估制度 5)用教练辅导，推动组织发展发展 三、卓越销售组织的发展：人才培养技术 1)人才盘点是培养人才的成功关键 2)将360度评估反馈技术应用于人才发展 3)教练计划成就期待：建立关系和培养人才 4)构建高效人才能力模型 5)开发并激励你的顶尖人才 6)与人力资源部建立伙伴关系 四、卓越销售组织的系统：人才发展模型 1)构建关键角色胜任力模型 2)确立正确的价值观与行为模式 3)确定适合的绩效考核导向 4)开发人才管理信息系统 5)导入实施自动化人才管理系统