查看详情>> 第一讲 明确目标 一、事之道——达到目标之道 1.企业的刀尖：效益是硬道理 2.管理的刀尖：达到目标是硬道理 3.如何达到目标 4.管理=自理+代理 5.管人的刀尖：利益挂钩——为什么要做绩效管理 6.管理者的刀尖：目标大于一切 7.企业动力学理论 8.目标驱动 9.目标管理 10.目标管理的推行程序 二、管理目标发现——能动的管理 1.问题意识 2.维持 3.改善——打造发现问题的火眼金睛 4.改善观念 5.管理目标设定 三、有效目标分解——落实目标的技术 1.目标分解与工作能力 2.有效目标分解 3.WBS——世界性的目标（任务）分解工具 四、目标体系锁定：KPl——关键绩效指标 1.关键绩效指标KPl——绩效考核的灵魂 2.KPl设计的第一个维度——向上：有效目标分解体系 3.KPl设计的第二个维度——向后：下工序是客户 4.KPl设计的第三个维度——时间坐标：可持续经营 第二讲 目标实现 一、管理的职能（一）——计划能力 1.计划的概念 2.评价环境的技术 3.预算 4.作业计划工具 5.作业计划 6.计划的制定 二、管理的职能（二）——跟进与控制能力 1.工作追踪的意义 2.如何进行工作跟踪——工作跟踪的技巧 3.进度督促的技巧 4.进度控制技术 5.专案跟进 6.高级工作跟踪技巧 7.控制原理 8.控制的焦点 第三讲 管理能力 一、主导——掌控局面的策略 1.管理是一种理性干预 2.什么叫主导——骑马与放羊之别 3.如何主导 4.强势主导：一竿子插到底 5.主导的运用案例 6.主导者——用心第一：“关心与用心”训练 二、精明干练----管理者核心能力打造 1.发现问题、解决问题的能力从哪里来 2.管理者风格打造----干练 3.管理者风格打造----到位 4.管理者风格打造----个案突破 5.提升执行力 第四讲管理手段 一、绩效管理——调动人心的硬技术 1.传统绩效评估的多种方法 2.传统绩效评估的实施 3.走出传统绩效评估的误区----用考核代替评估 4.目标考核----基于目标的绩效考核 5.推行----目标考核的实施策略 6.实现绩效管理的宗旨----从赏罚分明到绩效改进 二、制度管理——制度执行 1.人性上下限理论----透视制度管理的误区 2.代理与法制 3.制度的参照系----团队、流程是坐标 4.制定能够落到实处的制度----关注态度还是关注事实 5.制度的设计和制定要点 6.制度推行要点 7.制度的维护----你的企业制度有被稽核吗 8.稽核的策略与技巧 9.制度管理的误区 第五讲角色与心态 一、角色认知——背负职业使命 1.接受委托----对上负责、服从上级 2.把事做好----事本位、服务下工序 3.正确定位----管理者做什么 4.角色扮演----如何做好管理 二、职业心态——全力以赴 1.从公司利益出发----放下自己 2.工作敬业----什么是责任与承诺 3.做事到位----达到目标是硬道理 4.主动积极----扮演企业发动机 5.精明强干 6.做个拼命三郎----对自己负责 7.走出误区 第六讲  关键技能 一、会议管理——有效管理者 1.职业经理人执行力与会议 2.会议的准备 3.会议的召开 4.会议的主持 5.出席会议 6.会议发言 7.会后跟踪 二、时间管理——高效职业经理人 1.做个干练的主管：时间管理 2.时间与人生 3.时间管理理论与方法 4.战略性时间管理----提高单位时间价值 5.战术性时间管理----提高时间利用率

查看详情>> 第一讲 职业培训师之道 1.现代培训的“三一律” 2.培训师的四项职业使命 3.培训师的职业素质模型 4.培训师的正确心态训练 第二讲 职业培训师的技能素养 1.克服怯场的五项策略 2.课程导入的五种方法 3.课程结束的五种方法 4.课堂必修的四项风范 5.专业培训的十二种手势 第三讲 职业培训师培训课程设计指南 1.培训师的三个阶层 2.培训课程设计指南 3.制订一份好的培训计划 第四讲 教学现场气氛的掌控 1.学员的四种类型 2.培训师的四大风格类型 3.现场应变六项对策 4.精彩点评 5.课堂掌控自测 第五讲 课堂精彩四元素 1.新知因子——满足学员对新知的探求 2.哲理因子——完成学员的思维升华 3.情感因子——激发学员的情感共鸣 4.综合案例——凤凰展翅之谜 第六讲 培训师专业教学方法 1.方法与内容的配合 2.课堂讲授法 3.现场演示法 4.案例教学法 5.游戏带动法 6.培训效果的ATC督导法 7.培训师的专业评价 第七讲 教学工具的灵活运用 1.常规教具评价 2.教学资源的综合运用 第八讲 培训师的影响力 第九讲 演讲艺术 第八讲 洗脑术的解密与运用 1.什么是洗脑术 2.培训老师如何运用洗脑术 3.案例：洗脑术在培训中的运用